الخط الساخن للخدمة
ملخص
يقع "ووتر باي 1979" في قلب منطقة شيكو التجارية، بمنطقة نانشان، شنتشن، وهو مجمع فني وثقافي ذو شهرة عالمية. في هذا العدد، كينغهيلم (www.kinghelm.com.cn) يزور مركز شنتشن للتجارة الحرة (ووتر باي ١٩٧٩) لإجراء مقابلة مع جيانغ شياوتشو، نائب المدير العام لشركة ترانسفير مولتيسورت إليكترونيك (TME) الصين، الموزع الأوروبي الرائد للمكونات الإلكترونية. نستكشف كيف تُمكّن هذه الشركة العالمية متعددة الجنسيات الصين وتُوصل العالم!
بدأت رحلة جيانغ شياوزو مع شركة TME عام ٢٠١٨. ونظرًا لتقلبات سلسلة توريد المكثفات والمقاومات، لجأ عدد متزايد من العملاء الصينيين إلى موقع TME الإلكتروني للشراء. أسست TME فرعها الصيني في شنتشن عام ٢٠١٧، والذي بدأ عملياته رسميًا عام ٢٠١٨، حيث قدّم بشكل رئيسي دعم المبيعات والخدمات للعملاء الصينيين. وفي معرض حديثها عن السنوات الثماني الماضية، ذكرت أنها والشركة كانتا "تستكشفان طريقهما" في السوق الصينية. ومع استمرار توسع TME في الصين، زاد عدد فريق الفرع الآن إلى ١١ عضوًا. عندما سُئل جيانغ شياوزو عن كيفية خدمة هؤلاء الأفراد الأحد عشر للسوق الصينية بفعالية، أوضح قائلاً: "كل فرد في TME China رائد في تطوير السوق. يضمن المقر الرئيسي في بولندا الدعم التشغيلي واللوجستي، بما في ذلك التخزين والمشتريات وإنتاج المصانع وتنسيق الفعاليات. بقيادة المديرة العامة آنا، حققنا تقدمًا ملحوظًا في تعزيز ولاء العملاء وتأثير العلامة التجارية. والجدير بالذكر أن آنا، المغتربة الوحيدة في TME China، ساهمت بشكل كبير في توسع الشركة في السوق. بعد أن درست وعاشت وعملت في الصين لسنوات عديدة، فهي لا تتحدث اللغة الصينية بطلاقة فحسب، بل تفهم أيضًا الثقافة الصينية بعمق، مما يعزز التواصل السلس مع الموظفين والعملاء المحليين."
المدير العام لشركة TME China آنا (وسط) ونائب المدير العام جيانغ شياوتشو (الثاني من اليمين)
أعلن جيانغ شياوزو أن شركة Transfer Multisort Elektronik (TME)، التي تأسست عام ١٩٨٩، هي شركة عالمية رائدة في توزيع المكونات الإلكترونية ومعدات الورش ومنتجات الأتمتة الصناعية. يقع مقرها الرئيسي في بولندا، وتدير ١٢ فرعًا حول العالم يعمل بها أكثر من ١٥٠٠ موظف، وتخدم ٢٢٠ ألف عميل في أكثر من ١٥٠ دولة. تقدم الشركة أكثر من مليون طراز من المنتجات من ١٣٠٠ علامة تجارية مرموقة، تغطي أشباه الموصلات، وإنترنت الأشياء والأنظمة المدمجة، والإلكترونيات البصرية، والموصلات، والصمامات، والمفاتيح، والمرحلات، والمحولات، وإمدادات الطاقة، والكابلات، والروبوتات، وغيرها. تُستخدم هذه المنتجات على نطاق واسع في قطاعات الطاقة المتجددة، والطاقة الكهروضوئية، وطاقة الرياح، والخدمات اللوجستية، وغيرها. جميع المنتجات متوفرة مباشرةً من الشركات المصنعة الأصلية أو الموزعين المعتمدين. توفر TME منصة شراء احترافية شاملة للعملاء العالميين (www.tme.cn). وفي المستقبل، تتطلع شركة TME إلى التعاون مع شركات صينية بارزة مثل Kinghelm (www.kinghelm.net) و سلكور (www.slkoric.com) لتوسيع نطاقها الدولي ودعم علاماتها التجارية في خدمة العملاء العالميين
.
شركة TME China الفرعية في شنتشن
تُركّز شركة TME على التعاون. عند مناقشة الشركاء الرئيسيين في صناعة الإلكترونيات، ذكر جيانغ شياوزو: "السيد سونغ شي تشيانغ، المدير العام لشركة كينغهيلم (www.kinghelm.net) و سلكور (www.slkoric.com(، خبير مخضرم مرموق في مجال أشباه الموصلات. التقيتُ به في فعالية في هواكيانغبي، وتوطدت علاقتنا لاحقًا من خلال "الاجتماع السنوي لجمعية سيتشوان-تشونغتشينغ لأشباه الموصلات" و"ندوة التحسين والابتكار TME 2024". أبرزت هذه الفعاليات دفء وتفاؤل وروح الزمالة بين سكان سيتشوان وتشونغتشينغ، مما ترك انطباعًا عميقًا لديّ.
نائب المدير العام جيانغ شياوتشو يشارك في حلقة نقاشية
التعددية الثقافية والشمولية هما أساس انتشار TME العالمي. وعند سؤاله عن خططها المستقبلية، أشار جيانغ شياوزو إلى أن مركز TME اللوجستي الحديث في بولندا يُرسل أكثر من 5,000 طرد يوميًا إلى أكثر من 150 دولة. وتخطط TME الصين هذا العام لإنشاء مستودع محلي، متبنيةً "رؤية عالمية بعمليات محلية" لخدمة العملاء الصناعيين الصينيين بشكل أفضل وتحقيق قيمة أكبر.




粤公网安备44030002007346号