Kể từ khi mô hình lớn Deepseek trở nên phổ biến trong Lễ hội mùa xuân năm 2025, nó đã thu hút sự chú ý rộng rãi trên khắp các ngành công nghiệp trên toàn cầu, đặc biệt là trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm và trí tuệ nhân tạo. Chen Bo, Giám đốc kỹ thuật của Shenzhen Shenzhou Xunmeng với gần 26 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm, đã nhanh chóng nhận ra xu hướng này. Hiện tại, ông đang tìm hiểu cách triển khai Deepseek riêng vào phần mềm của công ty để nâng cao trí thông minh và tính thân thiện với người dùng. Chen tin rằng phát triển phần mềm truyền thống tuân theo mô hình "người dùng tìm kiếm chức năng", trong đó người dùng chủ động tìm kiếm và sử dụng các tính năng. Tuy nhiên, trong kỷ nguyên AI, phần mềm sẽ chuyển sang "hệ thống phục vụ người dùng". Việc tích hợp AI vào phần mềm truyền thống để cung cấp các dịch vụ thông minh hơn, được cá nhân hóa hơn cho các doanh nghiệp là một thách thức mà ông đã và đang cân nhắc và giải quyết.

Chen Bo, Giám đốc kỹ thuật của Thần Châu Xumeng

Là người gốc ở Hàm Dương, Thiểm Tây, Chen Bo chuyển đến Thâm Quyến sau khi tốt nghiệp đại học để làm giáo viên khoa học máy tính. Tuy nhiên, anh sớm nhận ra ngành công nghiệp internet đang bùng nổ và muốn áp dụng chuyên môn kỹ thuật của mình vào các lĩnh vực sáng tạo và đầy thử thách hơn. Anh quyết định từ bỏ sự nghiệp giảng dạy ổn định và dấn thân vào phát triển phần mềm—một quyết định định hình lại quỹ đạo nghề nghiệp của anh và đặt nền tảng cho hành trình khởi nghiệp của anh.

Khu vực lễ tân của Shenzhou Xunmeng

Tận dụng nền tảng khoa học máy tính của mình, Chen ban đầu đã gia nhập một công ty phần mềm nổi tiếng để tích lũy chuyên môn kỹ thuật. Năm 2008, anh thành lập Shenzhou Xunmeng (www.sunmochina.com), tập trung vào các giải pháp phần mềm cho toàn bộ chuỗi công nghiệp điện tử. Trong nhiều năm, công ty đã phát triển một bộ sản phẩm tập trung vào "Chip Manager" và hệ thống ERP. Chip Manager phục vụ cho các doanh nghiệp thương mại, đặc biệt là những doanh nghiệp chuyên về bán hàng và phân phối thiết bị đầu cuối, với các tính năng như báo giá thông minh, quản lý hàng tồn kho và mô hình bổ sung hàng. Để đáp ứng các nhu cầu đa dạng, Chip Manager cung cấp hai phiên bản: "Lite Edition" hợp lý hóa cho các doanh nghiệp nhỏ (dưới 10 nhân viên) và "Premium Edition" toàn diện cho các doanh nghiệp lớn hơn.

Chen Bo, Giám đốc kỹ thuật của Thần Châu Xumeng

Hệ thống ERP nhắm mục tiêu đến các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) trong ngành công nghiệp điện tử, chẳng hạn như SLKOR (www.slkoric.com) và Kinghelm (www.kinghelm.com.cn). Các OEM công nghệ này ưu tiên quản lý sản xuất, bao gồm lập kế hoạch vật liệu, theo dõi sản xuất và kiểm soát chất lượng. ERP của Shenzhou Xunmeng không chỉ giải quyết những nhu cầu này mà còn kết hợp các tính năng như quản lý đại lý để hợp lý hóa hoạt động chuỗi cung ứng. Những chức năng mạnh mẽ này đã giúp hệ thống ERP được hoan nghênh rộng rãi trong ngành.

Chen Bo chia sẻ hiểu biết sâu sắc về AI và ERP tại Hội trường lớn Huaqiang

Trần Bác (giữa) cùng các đại biểu tham dự tại Hội trường lớn Hoa Cường

Nhờ sự đổi mới không ngừng, phần mềm của Shenzhou Xunmeng đã trở thành chuẩn mực trong ngành, cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động cho người dùng. Tuy nhiên, Chen cho rằng thành công này không chỉ nhờ vào sự tiến bộ về công nghệ mà còn nhờ vào việc giải quyết những điểm khó khăn thực sự của khách hàng. Tuân thủ triết lý "khách hàng là trên hết", ông đích thân đến thăm những khách hàng quan trọng để hiểu nhu cầu của họ, đảm bảo phản hồi được chuyển thành tính năng sản phẩm một cách chính xác. Ông lưu ý rằng trong khi các nhóm bán hàng có thể nắm bắt được 60% yêu cầu của khách hàng, thì các nhóm kỹ thuật chỉ có thể nhận được 40%. Giao tiếp trực tiếp cho phép ông thu hẹp khoảng cách này. Ngày nay, Shenzhou Xunmeng phục vụ hơn 4,000 doanh nghiệp trên toàn cầu, bao gồm Ruifan Micro, Wiscreate và Penghaida tại Trung Quốc, cũng như các khách hàng tại Hoa Kỳ, Singapore và Việt Nam.

Bức tường vinh danh của Shenzhou Xunmeng

Chen không chỉ là một chuyên gia công nghệ lành nghề mà còn là một nhà cải tiến đầy nhiệt huyết. Khi thảo luận về các chủ đề như giải quyết thách thức của khách hàng hoặc nâng cao trí thông minh của phần mềm, đôi mắt anh sáng lên đầy nhiệt huyết. Ngay cả sở thích của anh cũng đan xen với công việc: "Vào cuối tuần, ngoài việc chạy bộ, tôi thích thảo luận về những điểm khó khăn của khách hàng và kỳ vọng trong tương lai của họ". Sự tận tụy này thúc đẩy anh đưa ra các giải pháp hiệu quả và thông minh.

Trần Ba phát biểu tại Phòng Thương mại IC Hà Nam

Nhìn về phía trước, Chen có kế hoạch tăng cường tích hợp AI vào các hệ thống của Shenzhou Xunmeng, hướng đến hiện thực hóa tầm nhìn "hệ thống phục vụ con người". Công ty sẽ giới thiệu nhiều tác nhân thông minh và tự động hóa hơn để thúc đẩy hiệu quả và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Ông cũng khuyên các nhà phát triển trẻ tận dụng AI để cải thiện tốc độ phát triển và chất lượng sản phẩm.

Chen Bo, Giám đốc kỹ thuật của Thần Châu Xumeng

Cuộc phỏng vấn này cung cấp cái nhìn sâu sắc về các sản phẩm và văn hóa của Shenzhou Xunmeng, thể hiện sự theo đuổi không ngừng nghỉ của Chen Bo đối với sự đổi mới. Dưới sự lãnh đạo của ông, công ty đang sẵn sàng cung cấp các giải pháp thông minh hơn, có giá trị hơn, thúc đẩy sự tiến bộ của ngành và trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.