别让智能家电“迷惑”了老年人

2024-03-13 1247

随着科技的进步，我们身边的家用电器越来越“智能”，提高了人们的生活质量。然而，这种趋势让一些老年人感到不知所措。例如，一些老年人可能会寻求没有电子按钮的传统高压锅，而这些产品现在在线下商店很难找到。当他们的热水器无缘无故地开始“说话”时，他们也可能会感到惊讶。

移动互联网、人工智能等技术的进步，让很多家电进入“智能家居”领域，为广大消费者提供了新的体验。然而，对于一些老年消费者来说，即使是锅碗瓢盆等常见物品，一旦与“智能”功能联系在一起，就突然变得陌生。实现“无障碍烹饪”成为一个遥远的梦想。

智能化是家电发展的趋势之一，业内企业拥抱智能技术以获得竞争优势也是可以理解的。但我们必须承认，中国约有300亿老年人口，而且随着人口老龄化，这一数字可能还会增加。由于知识有限、习惯根深蒂固、学习新事物困难等因素，许多老年人难以适应智能家电。例如，具有众多按钮的智能电视遥控器可能会让许多老年观众不知所措。帮助老年人过上“无压力”的生活不应该成为一个难以克服的挑战。

为应对老龄化浪潮，提高老年人口幸福感，《全国老龄事业发展和养老服务体系“十四五”规划》提出构建考虑老年人需求的“智慧社会”理念。家电领域，《智能家电适老化技术》、《智能养老家电架构模型》、《适合老年人的家用电器通用技术要求》等国家标准已制定陆续发出。

但智能家电的老龄化水平与老年人的期望仍存在较大差距。在智能家电真正成为老年友好型产品之前，确保满足老年人需求的传统家电的生产和供应至关重要。尽管与老龄友好型智能家电相关的标准有很多，但向具有老龄友好功能的市场产品的转变是一个持续的过程。在这个过渡时期，老年人的消费需求不容忽视。

老龄化社会，“银色经济”风潮汹涌。对于相关行业来说，早期开发生产满足老年人需求的产品，更有可能获得稳定的市场地位。这个概念并不难理解。希望相关企业重新评估市场定位和竞争策略，将“银色经济”的机遇和压力转化为品牌竞争力。根据工信部印发的《推动数字科技惠老高质量发展行动计划》，覆盖手机、电视等多品类100余款具有惠老功能的智能产品将于2025年底发布，引发诸多期待。

老年人真正需要什么样的智能家居产品？
如何才能开发出真正的老年友好型产品？
这些都是值得深入思考的问题。

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