科技巨头亚马逊首席执行官敦促企业积极投资人工智能

10月XNUMX日，亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在其年度股东信中用大量篇幅宣传公司的人工智能计划，鼓励企业大力投资人工智能（AI），以确保未来获得丰厚的财务回报。他还预测，随着时间的推移，人工智能的单位成本将大幅下降。

贾西表示，生成式人工智能不仅将彻底改变现有的客户体验，还将开启此前仅凭想象的全新体验。亚马逊已在多个领域部署了人工智能，包括客户服务、业务流程编排、工作流和翻译，从而显著节省了成本。该公司与人工智能相关的收入同比增长了三位数，年收入运行率已达到数十亿美元。

贾西强调，未来几年，人工智能的影响将渗透到几乎所有领域，包括编程、搜索、零售、个人助理、医疗保健、生物、机器人和金融服务：“如果你不利用这些智能模型来查询海量数据集并快速提取可操作的见解，你将难以保持竞争力……这些变化不会在一两年内完全实现，但肯定不会花费十年时间。人工智能的进步速度几乎超过了历史上任何技术。”

在信中，贾西为亚马逊不断增加的资本支出进行了辩护。此前，首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基指出，公司预计2025年的资本支出将从100年的约83亿美元飙升至0亿美元，这主要得益于AWS的投资，以满足AI服务需求以及扩展北美和国际市场的技术基础设施。

Jassy 解释说，亚马逊在人工智能领域大举投资，涵盖应用程序和硬件，其根源在于这样的信念： “人工智能代表着一代人一次的变革。” 他补充说： 在AWS，需求增长越快，我们需要采购的数据中心、芯片和硬件就越多。资本投入后需要数月甚至数年才能实现回报，但这将产生长期自由现金流 (FCF) 并提高投资资本回报率 (ROIC)。

值得注意的是，Alphabet 首席执行官 Sundar Pichai 在前一天举行的 Google Cloud 会议上也表达了类似的观点，称人工智能是“我们所见过的最大机遇”，并重申今年计划投资约 75 亿美元的资本支出。

尽管人工智能和芯片成本飙升，但贾西依然保持乐观，他预测人工智能单位成本的下降将释放更广泛的应用潜力。亚马逊自主研发的Trainium芯片旨在应对芯片挑战，其下一代Trainium2芯片的性价比将比目前的GPU解决方案高出30%至40%。

Jassy 还强调，推理成本（模型预测和输出）将超过训练成本，成为主要的 AI 支出。亚马逊正致力于通过模型提炼、快速缓存和计算基础设施升级来降低这些成本：“就像 AWS 一样，计算和存储成本的下降将推动更多创新、更好的客户体验以及进一步的基础设施投资。”

在一次媒体采访中，杰西谈到了美国关税问题，他表示亚马逊仍在消化前总统特朗普全面关税政策的影响，但他预计第三方卖家会将成本转嫁给消费者：“我理解他们的做法——如果你在一个没有50%额外利润来抵消关税的国家运营，你就会想方设法把成本转嫁出去。我们将努力为顾客维持低价和快速配送。”

亚马逊已与部分卖家进行谈判，并采取“战略性提前备货”措施，以确保更低的价格。贾西指出，由于五年前启动的供应链多元化举措，数据中心投资并未受到影响。

他还观察到消费者囤积商品以应对价格上涨的早期迹象，但他警告称：“购买力并未放缓，我们看到某些品类的商品出现了提前购买的现象。但仅凭几天的数据，尚不清楚这只是一个异常现象还是一个持续的趋势。”

10月5.17日，亚马逊（Nasdaq：AMZN）股价下跌181.22%，报收于181.22美元/股，总市值达1.92万亿美元，受美国科技股普遍抛售的影响。