على مدار العام الماضي، تزايدت الضجة حول الذكاء الاصطناعي (AI)، والذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs). مكثفتضاعف الاهتمام العام، وتزايدت الاستثمارات، واتخذت الحكومات مواقف أكثر وضوحًا. ويرى البعض أن الذكاء الاصطناعي مرتبط ارتباطًا وثيقًا بمستقبل البشرية.

في الواقع، تطورت صناعة الذكاء الاصطناعي بشكل ملحوظ. فهي الآن مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات متخصصة، كما هو الحال في جي بي تي اسأدى ظهور نماذج جديدة مثل DeepSeek وGrok إلى زيادة المنافسة والخيارات. عندما أطلقت جوجل مُولّد البودكاست الخاص بها مفكرةانتعشت ملايين الشركات. أطلقت OpenAI نماذج جديدة متعددة (ووعدت الآن بتوحيدها تحت واجهة واحدة). الاستدلال بسلسلة الأفكار (CoT)—حيث تشارك الذكاء الاصطناعي في خطوات التفكير الوسيطة قبل تقديم الإجابة النهائية— تضحي بالسرعة من أجل العمق والحلول الأفضل. الأوامر الصوتية تُمكّن من تفاعلات متنوعة، مثل استخدام الذكاء الاصطناعي أثناء القيادة. في الوقت نفسه، انخفضت التكاليف بشكل كبير مع توسّع نطاق الوصول.

عندما يرى الناس الآخرين يستخدمون التكنولوجيا بشكل فعال ويستفيدون منها، فإنهم يقومون بتقليدهم. تُحدث حالات الاستخدام الواقعية تحولات في السلوكيات بطرق لا تستطيع حملات العلاقات العامة وقادة الفكر ومروجو التكنولوجيا مواكبتها. لرفع مستوى الوعي وتسريع تبني الذكاء الاصطناعي، بحثنا في مئات المنتديات الفرعية عن أمثلة عملية.

تستنسخ هذه المقالة منهجية العام الماضي لدراسة استخدام الذكاء الاصطناعي، لكنها تُوسّع نطاق البيانات ليشمل الاثني عشر شهرًا الماضية. حلّلتُ المنتديات الإلكترونية (ريديت، كورا) والمقالات التي تُفصّل تطبيقات تقنية مُحددة. قدّم ريديت، على الأرجح بسبب عدم الكشف عن هويته، رؤىً غنيةً أخرى. صُنّف كل منشور ذي صلة وأُحصي. بعد أيام من التدقيق، ظهرت 12 حالة استخدام جديدة، كلٌّ منها مُستشهدٌ بها على حدة.

تقرير أفضل 2025 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي التوليدي لعام 100 يقوم هذا الموقع بتصنيف أفضل التطبيقات لهذا العام حسب التطبيق العملي والتأثير (يتم تقييمها نوعيًا من قبل لجان الخبراء)، مع إرفاق مقتطفات من كل إدخال.

النتائج والاتجاهات

من بين أفضل 100 حالة استخدام، 38 جديدة، مما يعكس التطور السريع المستمر.

الشكل | أفضل 10 حالات استخدام: التحول من التطبيقات التقنية إلى التطبيقات العاطفية، وخاصة في العلاج (العقلي)، والإنتاجية الشخصية، والتطوير الذاتي.

1. العلاج (العقلي)/الرفقة يؤدي، تليها 2. تنظيم حياتي و 3. إيجاد الهدفتعكس هذه الثلاثة الجهود المبذولة لتحقيق الذات، وتمثل عامًا من التبني العاطفي والنفسي.

تم تجميع الحالات الـ 100 في المواضيع 6، مع تحولات ملحوظة اعتبارًا من عام 2024:

الشكل | موضوعات الاستخدام الرئيسية لـ GenAI: "الدعم الشخصي والمهني"الآن تهيمن، وتتفوق على"المساعدة الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها".

ماذا يفعل المستخدمون مع GenAI؟

فيما يلي حالات مختارة من أفضل 100 حالة، مع مقتطفات توضح كيفية استفادة الناس من التكنولوجيا:

1. العلاج/الرفقة
في جنوب أفريقيا، تكاد تكون الرعاية الصحية النفسية معدومة - طبيب نفسي واحد لكل 1 نسمة، وطبيب نفسي واحد لكل 100,000 نسمة. يمكن للجميع الحصول على المساعدة من برامج الماجستير في القانون. للأسف، عندما تتدهور صحتك، لا يعود أمن البيانات مصدر قلق، بل تصبح الأولوية للبقاء على قيد الحياة.

2. تنظيم حياتي
طلبتُ منه وضع جدول لتنظيف منزلي وتنظيمه قبل وصول الضيوف. وقد نجح الأمر على أكمل وجه.

4. التعلم المعزز
أدرس تحليل البيانات ذاتيًا عبر دورة تدريبية عبر الإنترنت. أستخدم ChatGPT كمدرس لشرح المفاهيم التي أتناولها سريعًا في المحاضرات، ثم أضيف رؤىً جديدة إلى ملاحظاتي. لقد عزز هذا فهمي.

10. حياة أكثر صحة
كانت جداول تخطيط الوجبات تُجنني. الآن، أطلب وصفات مُخصصة لوجباتي، وأتسوق بقائمة مشتريات، وأطهو الطعام باستخدام مقلاة هوائية وجهاز طهي أرز - بكل سهولة.

24. تخطيط مسار السفر
صممت ChatGPT خطة إجازة مفصلة: إقامة في الريف، مطاعم، معالم سياحية، وكنوز خفية - كل ذلك مع تقليل وقت القيادة. تجربة مثالية.

83. الاعتراض على الغرامات
حصلتُ على غرامة قدرها 80 جنيهًا إسترلينيًا لدخولي مسار الحافلات لفترة وجيزة. صاغت ChatGPT خطاب استئنافي. أُلغيت الغرامة. لولا الذكاء الاصطناعي، لكنتُ دفعتُ الغرامة بدافع الكسل.

غرض ومعنى GenAI

على نحو متزايد، يستخدم الناس درجة الماجستير في القانون إيجاد الهدف و تحسين أنفسهم.

العلاج والرفقة يتصدران القائمة الآن. هما مختلفان ومترابطان: العلاج النفسي يقدم دعمًا منظمًا للتحديات النفسية، بينما توفر الرفقة تواصلًا اجتماعيًا وعاطفيًا مستمرًا، بل ورومانسيًا أحيانًا. كلاهما يُلبي الاحتياجات الإنسانية الأساسية للدعم والانتماء.

شارك العديد من المستخدمين كيف ساعدهم علاج الذكاء الاصطناعي على تجاوز الحزن أو الصدمة. من مزاياه: متواجدين 24 / 7 , القدرة على تحمل التكاليف (غالبًا ما تكون مجانية)، و التفاعل غير الحكميفي حين تستمر المناقشات حول الإمكانات العلاجية للذكاء الاصطناعي، تشير الدراسات الحديثة إلى أن الاستجابات التي يولدها الذكاء الاصطناعي لا يمكن تمييزها عن تلك التي يكتبها الإنسان من حيث التعقيد.

يتم دمج GenAI بشكل متزايد في خدمات احترافية، من علاج و الاستشارات الطبية إلى المشورة القانونية والتوجيه الضريبي وتطوير البرمجياتفي EY، هذا التحول جارٍ. يوضح سيمون براون، رئيس قسم التعلم والتطوير العالمي في EY، أنهم يدربون الموظفين على مهارات GenAI لنشر وكلاء متخصصين في قطاعات محددة، مما يدعم 400,000 متخصص، بما في ذلك 150 وكيلًا متخصصًا في الضرائب.

الفئة الجديدة الأعلى تصنيفًا هي "تنظيم حياتي"—استخدام الذكاء الاصطناعي لتوضيح النوايا (العادات اليومية، أهداف العام الجديد) وتحديد خطوات عملية. يستفيد المستخدمون من اشتراكات GenAI الشخصية في المنزل والعمل. يُشير جاريد سباتارو، نائب رئيس مايكروسوفت لتطبيقات العمل والأعمال الحديثة، إلى أن "أحد أكثر أدوار الذكاء الاصطناعي جاذبية هو دور المساعد في مكان العمل. عند اتصاله ببياناتك - رسائل البريد الإلكتروني، والدردشات، والملفات، والاجتماعات - يُخفف عنك عبء العمل الروتيني، ويصبح شريكًا في التفكير. إنه يُعيد استثمار الوقت، ويعزز الإنتاجية والإبداع".

موضوع جديد آخر هو "إيجاد الهدف"- تحديد القيم، والتغلب على الحواجز، واتخاذ إجراءات التطوير الذاتي (على سبيل المثال، توصيات الخطوة التالية، وإعادة صياغة المشكلة، والحفاظ على التركيز).

كما تساعد الذكاء الاصطناعي المستخدمين على التغلب على نقاط الضعف الشخصية: تعزيز الثقة (#18)، تسهيل المحادثات العميقة (#29)، وحتى محاكاة التواصل مع المتوفى (#33).

في حين توقع الخبراء أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر أولاً على المجالات التقنية، تشير هذه الدراسة إلى أنه قد يعالج بشكل متساوٍ - أو بشكل أعمق - الرغبات البشرية الفطرية للإبداع والوفاء.

هل يمكننا أن نفكر بأنفسنا؟

وتدور مناقشات محتدمة حول ما إذا كان ماجستير القانون يعزز أو يضعف التفكير النقدياعترف أحد المستخدمين بالاعتماد المفرط على GPT قائلاً: "أُحمّل المهام المعقدة على GPT بشكل متزايد بدلاً من عقلي". ويجادل آخرون بعكس ذلك: "إذا لم تستخدمه كأداة للتعلم، فسوف تصاب بالركود المهني".

المخاوف حادة بين الأجيال الشابة. يخشى الكثيرون التعليم الجامعي (#23) سيعاني مع إنتاج الذكاء الاصطناعي لمقالات عالية الجودة وفورية. يقلق الآباء بشأن تعليم K-12 (#41)، حيث يقوم طلاب الماجستير في القانون بإكمال واجباتهم المنزلية في ثوانٍ.

ومع ذلك، قد يُعمّق الذكاء الاصطناعي التفكيرَ بتقليل الخوف. تُعلّق آلي ميلر، مستشارة الذكاء الاصطناعي في قائمة فورتشن 500:

نحقق أفضل أداء مع السلامة النفسية - فلماذا لا مع الذكاء الاصطناعي؟ الاستكشاف الخالي من الأحكام المسبقة يجعله مثاليًا للأفكار الجريئة، والأسئلة المحرجة، والأهداف غير المكتملة. هذه الحالات تُنبئ بمستقبل تكاد فيه تكلفة تحويل فكرة - موقع إلكتروني جديد أو تحول شخصي - إلى واقع عملي صفر.

المستخدمون أصبحوا أكثر حكمة

تشير العديد من العلامات إلى أن مستخدمي GenAI في عام 2025 أصبحوا يفهمون التكنولوجيا ومنشئيها والنظام البيئي بشكل أفضل - مع بقائهم متشككين.

مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات يستمر الحماس مع الحذر من تعامل شركات التكنولوجيا الكبرى مع البيانات. مقالةٌ واحدةٌ على غرار موقع ريديت تُجسّد هذا المزاج:

"فات الأوان: بنكي، وبطاقات الائتمان، وجوجل، وبينج، وتي موبايل، وطبيب الأسنان، والطبيب... تنفسوا الصعداء... رسائلي النصية، وبريدي الإلكتروني، ورسائل البريد الصوتي، وتطبيقاتي، وصوري، ومقاطع الفيديو، وسجل المواقع، وبيانات التصفح، وكلمات المرور المحفوظة، وجهات الاتصال، والتقويم، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتذكيرات، وقوائم التسوق، وطرق الدفع، وبطاقات الولاء، والخطوات، وإحصائيات النوم، ووقت الشاشة، وتفضيلات البث، وحتى طلبات الوجبات الجاهزة."

ومن المفارقات أن آخرين يشكون من أن طلاب الماجستير في القانون عدم وجود ذاكرة كافية:"إن حدود الذاكرة الصارمة لا معنى لها."

يدرك المستخدمون الآن مبدأً أساسيًا: تعتمد فائدة الذكاء الاصطناعي على التعبير بوضوح عن النيةكما تحسنت جودة الاستجابة السريعة أيضًا، ويتم تحسينها غالبًا من خلال الذكاء الاصطناعي نفسه.

ما يزال، المنتديات على الانترنت تُثير هذه التقنية آراءً متباينة. يُشاد بالذكاء الاصطناعي باعتباره "الاختراع الأكثر سحرًا" أو يُرفض باعتباره "عديم الفائدة" - بل وحتى "خبيثًا بطبيعته".

ما هي الخطوة التالية؟

تكثر التكهنات على الإنترنت. تتأرجح التوقعات بين اليوتوبيا والديستوبيا. ثمة أملٌ دقيقٌ في أن تتطور برامج الماجستير في القانون من... تقديم النصيحة إلى السلوك الفاعل—على سبيل المثال، "إلغاء الاشتراكات تلقائيًا قبل تحصيل الرسوم مني".

في العام الماضي، توقعتُ بلا مبالاة: "سيستمر الذكاء الاصطناعي في التطور، وكذلك استخداماتنا له". سأكرر ذلك. نراكم في عام ٢٠٢٦.

الشكل | 100 حالة استخدام لـ GenAI في العمل