Het afgelopen jaar is de hype rondom kunstmatige intelligentie (AI), generatieve AI (GenAI) en grote taalmodellen (LLM's) toegenomen. geïntensiveerdDe publieke belangstelling is verdubbeld, de investeringen zijn sterk gestegen en overheden hebben een duidelijker standpunt ingenomen. Volgens sommigen is AI onlosmakelijk verbonden met de toekomst van de mensheid.

In werkelijkheid is de AI-industrie aanzienlijk geëvolueerd. Ze is nu 'op maat gemaakt' om te voldoen aan nichebehoeften, zoals blijkt uit GPT'sDe opkomst van nieuwe modellen zoals DeepSeek en Grok heeft geleid tot meer concurrentie en keuze. Toen Google zijn podcastgenerator introduceerde, NotebookLMMiljoenen mensen werden enthousiast. OpenAI introduceerde meerdere nieuwe modellen (die nu beloven ze te verenigen onder één interface). Chain-of-Thought (CoT) redenering—waarbij AI tussenliggende redeneerstappen deelt voordat het een definitief antwoord geeft—offert snelheid op voor diepgang en betere oplossingen. Spraakopdrachten maken diverse interacties mogelijk, zoals het gebruik van GenAI tijdens het rijden. Ondertussen zijn de kosten sterk gedaald naarmate de toegang toeneemt.

Wanneer mensen zien dat anderen een technologie effectief gebruiken en er baat bij hebben, zullen ze dat nadoen. Praktijkvoorbeelden veranderen gedrag op manieren die PR-campagnes, thought leaders en tech-evangelisten niet kunnen evenaren. Om de bewustwording te vergroten en de positieve adoptie van AI te versnellen, hebben we honderden subreddits doorzocht op praktische voorbeelden.

Dit artikel repliceert de methodologie van vorig jaar voor het bestuderen van AI-gebruik, maar breidt de datascope uit naar de afgelopen 12 maanden. Ik analyseerde online forums (Reddit, Quora) en artikelen over specifieke technische toepassingen. Reddit bood, waarschijnlijk vanwege de anonimiteit, wederom de meest waardevolle inzichten. Elk relevant bericht werd gecategoriseerd en geteld. Na dagenlang cureren kwamen er 100 nieuwe use cases naar voren, die elk afzonderlijk werden genoemd.

Het rapport 'Top 2025 Generative AI Use Cases 100' rangschikt de beste aanvragen van het jaar op basis van bruikbaarheid en impact (kwalitatief beoordeeld door deskundigenpanels). Bij elke inzending worden uittreksels gevoegd.

Resultaten en trends

Van de top 100 use cases, 38 zijn nieuw, wat de voortdurende, snelle evolutie weerspiegelt.

Figuur | Top 10 Use Cases: Een verschuiving van technische naar emotionele toepassingen, met name in (mentale) therapie, persoonlijke productiviteit en zelfontwikkeling.

1. (Mentale) Therapie/Gezelschap leidt, gevolgd door 2. Mijn leven organiseren en 3. Doel vindenDeze drie weerspiegelen inspanningen gericht op zelfontplooiing, die een jaar van emotionele en psychologische adoptie markeren.

De 100 gevallen werden gegroepeerd in 6 thema, met opmerkelijke verschuivingen ten opzichte van 2024:

Figuur | Belangrijkste GenAI-gebruiksscenariothema's: "Persoonlijke en professionele ondersteuning" domineert nu, en overschaduwt"Technische assistentie en probleemoplossing. '

Wat doen gebruikers met GenAI?

Hieronder vindt u een selectie van de top 100 cases, met fragmenten die illustreren hoe mensen de technologie inzetten:

1. Therapie/Gezelschap
In Zuid-Afrika is geestelijke gezondheidszorg vrijwel onbestaand: 1 psycholoog per 100,000 mensen en 1 psychiater per 300,000. Iedereen kan een LLM-opleiding volgen voor hulp. Helaas is databeveiliging niet langer een zorg wanneer je gezondheid achteruitgaat; overleven komt op de eerste plaats.

2. Mijn leven organiseren
Ik heb hem gevraagd een schema te maken voor het schoonmaken en opruimen van mijn huis voordat de gasten arriveerden. Het werkte perfect.

4. Verbeterd leren
Ik studeer zelf data-analyse via een online cursus. Ik gebruik ChatGPT als tutor om concepten uit te leggen die ik tijdens de colleges heb behandeld en voeg vervolgens inzichten toe aan mijn aantekeningen. Het heeft mijn begrip ervan verstevigd.

10. Gezonder leven
"Ik werd helemaal gek van maaltijdplanningsspreadsheets. Nu vraag ik om recepten die zijn afgestemd op mijn macro's, doe ik boodschappen met een boodschappenlijstje en kook ik moeiteloos in een airfryer en rijstkoker."

24. Reisrouteplanning
ChatGPT heeft een gedetailleerd vakantieplan opgesteld: verblijven op het platteland, restaurants, attracties, verborgen pareltjes – en dat alles met minimale reistijd. Perfectie.

83. Betwisting van boetes
Ik kreeg een boete van £80 omdat ik kortstondig de busbaan opreed. ChatGPT heeft mijn bezwaarschrift opgesteld. De boete werd geannuleerd. Zonder AI had ik gewoon uit luiheid betaald.

Het doel en de betekenis van GenAI

Steeds vaker gebruiken mensen LLM's om vind doel en zichzelf verfijnen.

Therapie en gezelschap Nu bovenaan de lijst. Deze zijn verschillend, maar toch verwant: therapie biedt gestructureerde ondersteuning bij psychologische uitdagingen, terwijl gezelschap zorgt voor een blijvende sociale en emotionele verbinding – soms zelfs romantisch. Beide voorzien in fundamentele menselijke behoeften aan steun en erbij horen.

Veel gebruikers vertelden hoe AI-therapie hen hielp bij het verwerken van verdriet of trauma. De voordelen: 24 / 7 beschikbaarheid, betaalbaarheid (vaak gratis), en niet-oordelende interactieTerwijl er nog steeds discussies plaatsvinden over het therapeutisch potentieel van AI, suggereren recente studies dat door AI gegenereerde reacties qua complexiteit niet te onderscheiden zijn van door mensen geschreven reacties.

GenAI wordt steeds meer ingebed in professional services,, van therapie en medische consulten naar juridisch advies, belastingadvies en softwareontwikkelingBij EY is deze verandering al gaande. Simon Brown, Global Learning & Development Lead bij EY, legt uit dat ze medewerkers trainen in GenAI-vaardigheden om branchespecifieke agenten in te zetten en zo 400,000 professionals te ondersteunen, waaronder 150 belastingadviseurs.

De hoogst gerangschikte nieuwe categorie is “Mijn leven organiseren”— AI gebruiken om intenties (dagelijkse gewoonten, nieuwjaarsdoelen) te verhelderen en actiegerichte stappen te identificeren. Gebruikers maken thuis en op het werk gebruik van persoonlijke GenAI-abonnementen. Jared Spataro, VP Modern Work & Business Applications bij Microsoft, merkt op: "Een van de meest aantrekkelijke rollen van AI is die van assistent op de werkplek. Wanneer AI verbonden is met je data – e-mails, chats, bestanden, vergaderingen – neemt het je het zware werk uit handen en wordt het een sparringpartner. Het bespaart tijd en verhoogt de productiviteit en creativiteit."

Een ander nieuw thema is “Een doel vinden”—het definiëren van waarden, het overwinnen van barrières en het ondernemen van zelfontplooiingsacties (bijvoorbeeld aanbevelingen voor de volgende stap, het herformuleren van problemen, het behouden van de focus).

AI helpt gebruikers ook om persoonlijke zwakheden te overwinnen: het vergroten van het vertrouwen (# 18), het faciliteren van diepe gesprekken (#29), en zelfs het simuleren van communicatie met de overledene (#33).

Deskundigen voorspelden dat AI als eerste een impact zou hebben op technische vakgebieden. Uit dit onderzoek blijkt echter dat AI net zo goed, of zelfs nog ingrijpender, inspeelt op de aangeboren menselijke behoefte aan creativiteit en vervulling.

Kunnen wij nog zelfstandig denken?

Er woeden debatten over de vraag of LLM's versterken of ondermijnen kritisch denkenEén gebruiker gaf toe dat hij te veel op GPT vertrouwde: "Ik laat complexe taken steeds vaker over aan GPT in plaats van aan mijn hersenen." Anderen beweren het tegenovergestelde: "Als je het niet als leermiddel gebruikt, stagneer je professioneel."

De zorgen zijn groot onder de jongere generaties. Velen vrezen universitaire opleiding (#23) zal lijden onder de snelle productie van hoogwaardige, directe essays door AI. Ouders maken zich zorgen over K-12 onderwijs (#41), aangezien LLM's hun huiswerk binnen enkele seconden afmaken.

Maar AI zou het denken ook kunnen verdiepen door angst te verminderen. Allie Miller, een Fortune 500 AI-adviseur, merkt op:

We presteren het beste met psychologische veiligheid – waarom niet met AI? Oordeelvrije verkenning maakt het ideaal voor gedurfde ideeën, lastige vragen of halfslachtige doelen. Deze voorbeelden voorspellen een toekomst waarin de kosten voor het omzetten van een zaadje – een nieuwe website of persoonlijke transformatie – in actie bijna nul zijn.

Gebruikers worden wijzer

Er zijn meerdere tekenen dat de GenAI-gebruikers van 2025 de technologie, de makers en het ecosysteem beter begrijpen, maar toch sceptisch blijven.

Problemen met gegevensprivacy volharden. Enthousiasme gaat hand in hand met argwaan over de dataverwerking van Big Tech. Een tirade in Reddit-stijl vat de stemming samen:

Te laat: mijn bank, creditcards, Google, Bing, T-Mobile, tandarts en dokter hebben... haal diep adem... mijn sms'jes, e-mails, voicemails, apps, foto's, video's, locatiegeschiedenis, browsegegevens, opgeslagen wachtwoorden, contacten, agenda, sociale media, herinneringen, boodschappenlijstjes, betaalmethoden, klantenkaarten, stappen, slaapstatistieken, schermtijd, streamingvoorkeuren en zelfs afhaalbestellingen.

Ironisch genoeg klagen anderen over LLM's onvoldoende geheugen hebben: “De strikte geheugenlimieten slaan nergens op.”

Gebruikers begrijpen nu een belangrijk principe: het nut van AI hangt af van duidelijk de bedoeling verwoordenDe kwaliteit van de reacties is ook verbeterd, vaak geoptimaliseerd door kunstmatige intelligentie (AI).

nog steeds, online forums GenAI heeft polariserende meningen. GenAI wordt geprezen als "de meest magische uitvinding" of afgedaan als "nutteloos" – zelfs "inherent kwaadaardig".

En Verder?

Er wordt volop online gespeculeerd. Voorspellingen schommelen tussen utopie en dystopie. Een genuanceerde hoop is dat LLM's zich ontwikkelen van advies geven naar agentisch gedrag—bijvoorbeeld: “abonnementen automatisch opzeggen voordat ze mij kosten in rekening brengen.”

Vorig jaar voorspelde ik flauwtjes: "AI zal blijven evolueren, en dat geldt ook voor onze toepassingen ervan." Ik herhaal dat. Tot ziens in 2026.

Figuur | 100 use cases van GenAI in actie