خط تلفن خدمات

در طول سال گذشته، هیاهو در مورد هوش مصنوعی (AI)، هوش مصنوعی (GenAI) و مدلهای زبان بزرگ (LLMs) تشدید شد، منافع عمومی دو برابر شده است، سرمایه گذاری ها افزایش یافته است و دولت ها مواضع روشن تری اتخاذ کرده اند. به گفته برخی، هوش مصنوعی به طور جدایی ناپذیری با آینده بشریت مرتبط است.
در واقعیت، صنعت هوش مصنوعی به طور قابل توجهی تکامل یافته است. اکنون برای پاسخگویی به نیازهای خاص "طراحی شده" است که نمونه آن است GPT ها. ظهور مدل های جدیدی مانند DeepSeek و Grok باعث رقابت و انتخاب بیشتر شده است. زمانی که گوگل تولید کننده پادکست خود را معرفی کرد نوت بوک LM، میلیون ها نفر پراکنده شدند. OpenAI چندین مدل جدید را عرضه کرد (اکنون قول داده است که آنها را تحت یک رابط واحد متحد کند). استدلال زنجیرهای از فکر (CoT).- جایی که هوش مصنوعی مراحل استدلالی میانی را قبل از ارائه پاسخ نهایی به اشتراک می گذارد - سرعت را قربانی عمق و راه حل های بهتر می کند. دستورات صوتی تعاملات متنوعی مانند استفاده از GenAI در هنگام رانندگی را فعال کنید. در همین حال، با گسترش دسترسی، هزینه ها به شدت کاهش یافته است.
وقتی مردم می بینند که دیگران به طور موثر از یک فناوری استفاده می کنند و از آن سود می برند، از آنها تقلید می کنند. موارد استفاده در دنیای واقعی رفتارها را به گونهای تغییر میدهد که کمپینهای روابط عمومی، رهبران فکری و مبشران فناوری نمیتوانند با آنها مطابقت داشته باشند. برای افزایش آگاهی و تسریع پذیرش مثبت هوش مصنوعی، ما صدها زیرمجموعه را برای مثالهای عملی استخراج کردیم.
این مقاله روش سال گذشته را برای مطالعه استفاده از هوش مصنوعی تکرار می کند، اما دامنه داده ها را به 12 ماه گذشته گسترش می دهد. من انجمنهای آنلاین (Reddit، Quora) و مقالاتی را که جزئیات برنامههای فنی خاص را توضیح میدهند، تجزیه و تحلیل کردم. Reddit، احتمالاً به دلیل ناشناس بودن، دوباره غنی ترین بینش ها را ارائه کرد. هر پست مربوطه دسته بندی و جمع بندی شد. پس از چند روز درمان، 100 مورد استفاده جدید ظاهر شد که هر کدام به صورت جداگانه ذکر شده است.
گزارش 2025 مورد برتر استفاده از هوش مصنوعی مولد در سال 100 برنامه های برتر سال را بر اساس کاربردی بودن و تأثیرگذاری (از نظر کیفی توسط پانل های متخصص ارزیابی می کند)، با هر ورودی همراه با گزیده ای رتبه بندی می کند.

نتایج و روندها
از 100 مورد استفاده برتر، 38 جدید هستند، منعکس کننده تکامل سریع در حال انجام است.
شکل | 10 مورد برتر: تغییر از کاربردهای فنی به عاطفی، به ویژه در درمان (ذهنی)، بهره وری شخصی و خودسازی.
1. درمان (روانی) / همراهی منجر می شود، به دنبال آن 2. سازماندهی زندگی من و 3. یافتن هدف. این سه نشان دهنده تلاش برای خودشکوفایی است که سال پذیرش عاطفی و روانی را رقم می زند.
100 مورد به گروه بندی شدند 6 موضوعبا تغییرات قابل توجه از سال 2024:

شکل | موضوعات مورد استفاده اصلی GenAI:پشتیبانی شخصی و حرفه ای"اکنون مسلط است، تحت الشعاع قرار می گیرد"کمک فنی و عیب یابی"
کاربران با GenAI چه می کنند؟
در زیر موارد منتخب از 100 مورد برتر وجود دارد که گزیدههایی را نشان میدهد که مردم چگونه از این فناوری استفاده میکنند:
1. درمان / همراهی
"در آفریقای جنوبی، مراقبت های بهداشتی روانی تقریبا وجود ندارد - 1 روانشناس به ازای هر 100,000 نفر و 1 روانپزشک در هر 300,000 نفر. همه می توانند برای کمک به LLM دسترسی داشته باشند. متأسفانه، وقتی سلامتی شما بدتر می شود، امنیت داده ها دیگر یک نگرانی نیست - بقا در اولویت قرار می گیرد."
2. سازماندهی زندگی من
من از آن خواستم تا قبل از آمدن مهمان ها برنامه ای برای تمیز کردن و سازماندهی خانه من ایجاد کند. این کار بی عیب و نقص بود.
4. یادگیری پیشرفته
"من خودم در حال مطالعه تجزیه و تحلیل داده ها از طریق یک دوره آنلاین هستم. من از ChatGPT به عنوان یک معلم خصوصی برای توضیح مفاهیمی که در سخنرانی ها خلاصه شده اند استفاده می کنم، سپس بینش هایی را به یادداشت های خود اضافه می کنم. این درک من را تقویت می کند."
10. زندگی سالم تر
صفحهگستردههای برنامهریزی غذا مرا دیوانه کرده است. اکنون، من دستور العملهایی را میخواهم که مطابق با ماکروهایم باشد، با فهرستی خرید کنم و با استفاده از سرخکن هوا و برنجپز آشپزی کنم.
24. برنامه ریزی برنامه سفر
«ChatGPT یک برنامه تعطیلات دقیق طراحی کرد: اقامت در حومه شهر، مکانهای غذاخوری، جاذبههای دیدنی، جواهرات پنهان - همه اینها در حالی که زمان رانندگی را به حداقل میرساند. کمال».
83. جریمه های اعتراضی
«من به خاطر ورود کوتاه مدت به خط ویژه اتوبوس، ۸۰ پوند جریمه شدم. ChatGPT نامه اعتراض من را نوشت. جریمه لغو شد. بدون هوش مصنوعی، من فقط از روی تنبلی جریمه میدادم.»
هدف و معنای GenAI
مردم به طور فزاینده ای از LLM استفاده می کنند هدف پیدا کن و خود را اصلاح کنند.
درمان و همراهی اکنون در صدر فهرست اینها متمایز هستند و در عین حال به هم مرتبط هستند: درمان پشتیبانی ساختاریافته ای را برای چالش های روانی ارائه می دهد، در حالی که همراهی ارتباط اجتماعی و عاطفی مداوم را فراهم می کند - گاهی اوقات حتی عاشقانه. هر دو نیازهای اساسی انسان برای حمایت و تعلق را برطرف می کنند.
بسیاری از کاربران به اشتراک گذاشتند که چگونه درمان هوش مصنوعی به آنها کمک کرد تا غم و اندوه یا تروما را پردازش کنند. مزایای آن: 24/7 در دسترس بودن, قیمت (اغلب رایگان) و تعامل بدون قضاوت. در حالی که بحث ها در مورد پتانسیل درمانی هوش مصنوعی ادامه دارد، مطالعات اخیر نشان می دهد که پاسخ های تولید شده توسط هوش مصنوعی از نظر پیچیدگی قابل تشخیص نیستند.
GenAI به طور فزاینده ای در آن تعبیه شده است خدمات حرفه ای، از درمان و مشاوره های پزشکی به مشاوره حقوقی، راهنمایی مالیاتی، و توسعه نرم افزار. در EY، این تغییر در حال انجام است. سیمون براون، رهبر جهانی یادگیری و توسعه EY، توضیح میدهد که آنها در حال آموزش کارکنان در مهارتهای GenAI برای استقرار عوامل خاص صنعت هستند، و از 400,000 حرفهای از جمله 150 نماینده متمرکز بر مالیات پشتیبانی میکنند.
بالاترین رتبه رده جدید است "سازمان دادن به زندگی من"- استفاده از هوش مصنوعی برای روشن کردن مقاصد (عادات روزانه، اهداف سال نو) و شناسایی مراحل عملی. کاربران از اشتراک های شخصی GenAI در خانه و محل کار استفاده می کنند. جارد اسپاتارو، معاون برنامههای کاربردی مدرن کار و تجارت مایکروسافت، خاطرنشان میکند: "یکی از قانعکنندهترین نقشهای هوش مصنوعی بهعنوان دستیار در محل کار است. هنگامی که به دادههای شما (ایمیلها، چتها، فایلها، جلسات) متصل میشوید، کار سخت را تخلیه میکند، به یک شریک فکری تبدیل میشود. زمان را پس میگیرد، بهرهوری و خلاقیت را افزایش میدهد.
موضوع جدید دیگر این است "یافتن هدف"-تعریف ارزشها، غلبه بر موانع، و انجام اقدامات خودسازی (به عنوان مثال، توصیههای مرحله بعدی، چارچوببندی مجدد مشکل، حفظ تمرکز).
هوش مصنوعی همچنین به کاربران کمک می کند تا بر نقاط ضعف شخصی غلبه کنند: افزایش اعتماد به نفس (شماره 18) ، تسهیل مکالمات عمیق (#29) و حتی شبیه سازی ارتباط با متوفی (شماره 33)
در حالی که کارشناسان پیشبینی میکردند که هوش مصنوعی ابتدا بر زمینههای فنی تأثیر میگذارد، این مطالعه نشان میدهد که ممکن است به همان اندازه – یا عمیقتر – به خواستههای ذاتی انسان برای خلاقیت و تحقق بپردازد.
آیا ما هنوز می توانیم برای خود فکر کنیم؟
بحث ها بر سر اینکه آیا LLM ها تفکر انتقادی را تقویت یا از بین می برند. یکی از کاربران به اتکای بیش از حد خود اذعان کرد: "من به طور فزاینده ای وظایف پیچیده را به جای مغزم به GPT تخلیه می کنم." دیگران برعکس این را استدلال می کنند: "اگر از آن به عنوان یک ابزار یادگیری استفاده نکنید، از نظر حرفه ای دچار رکود خواهید شد."
نگرانی ها در میان نسل های جوان حاد است. خیلی ها می ترسند تحصیلات دانشگاهی (#23) از آنجایی که هوش مصنوعی مقالات فوری و با کیفیت بالا تولید می کند، آسیب خواهد دید. والدین نگران هستند آموزش K-12 (#41)، زیرا LLM تکالیف را در چند ثانیه کامل می کند.
با این حال، هوش مصنوعی همچنین ممکن است با کاهش ترس، تفکر را عمیقتر کند. آلی میلر، مشاور هوش مصنوعی Fortune 500، نظر می دهد:
"ما با ایمنی روانی بهترین عملکرد را داریم - چرا نه با هوش مصنوعی؟ کاوش بدون قضاوت آن را برای ایدههای جسورانه، سوالات ناخوشایند یا اهداف نیمهشکلی ایدهآل میکند. این موارد آیندهای را پیشبینی میکنند که در آن هزینه تبدیل یک بذر - یک وبسایت جدید یا تبدیل شخصی - به عمل نزدیک به صفر است."
کاربران هوشیار هستند
نشانههای متعدد نشان میدهد که کاربران GenAI در سال 2025، فناوری، سازندگان آن و اکوسیستم را بهتر درک میکنند و در عین حال تردید دارند.
نگرانی های مربوط به حریم خصوصی داده ها تداوم داشته باشد. اشتیاق با احتیاط در مورد مدیریت داده های Big Tech همراه است. یک فحش به سبک Reddit حال و هوا را به تصویر می کشد:
"خیلی دیر: بانک من، کارت های اعتباری، گوگل، بینگ، T-Mobile، دندانپزشک، و پزشک... نفس عمیق می کشند... متن ها، ایمیل ها، پست های صوتی، برنامه ها، عکس ها، ویدئوها، تاریخچه موقعیت مکانی، داده های مرور، گذرواژه های ذخیره شده، مخاطبین، تقویم، رسانه های اجتماعی، یادآوری ها، لیست های خرید، روش های پرداخت، کارت های وفاداری، گام ها، ترجیح داده شده از صفحه نمایش، آمار زمان خواب، سفارش های زمان خواب، ترجیح می دهند."
از قضا، دیگران از LLM شکایت دارند کمبود حافظه کافی: "محدودیت های سخت حافظه بی معنی است."
کاربران اکنون یک اصل کلیدی را درک می کنند: ابزارهای هوش مصنوعی به این بستگی دارد به وضوح قصد را بیان می کند. کیفیت سریع نیز بهبود یافته است - اغلب از طریق خود هوش مصنوعی بهینه شده است.
هنوز، انجمن های آنلاین میزبان دیدگاه های قطبی GenAI به عنوان "جادویی ترین اختراع" یا "بی فایده" رد می شود - حتی "ذاتاً مخرب".
بعدی چیست؟
حدس و گمان های آنلاین فراوان است. پیش بینی ها بین اتوپیا و دیستوپیا در نوسان هستند. یک امید جزئی، LLM است که از آن تکامل یافته است نصیحت کردن به رفتار عاملی- به عنوان مثال، "لغو خودکار اشتراک ها قبل از اینکه از من هزینه ای دریافت کنند."
سال گذشته، من پیشبینی سادهای داشتم: «هوش مصنوعی به تکامل ادامه خواهد داد، و همچنین استفادههای ما از آن نیز ادامه خواهد یافت». من آن را تکرار می کنم. شما را در سال 2026 می بینیم.

شکل | 100 مورد استفاده از GenAI در عمل




粤公网安备44030002007346号