पिछले एक साल में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), जनरेटिव एआई (जेनएआई) और बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) को लेकर काफी चर्चा हुई है। तेज, जनता की दिलचस्पी दोगुनी हो गई है, निवेश बढ़ गया है, और सरकारों ने स्पष्ट रुख अपनाया है। कुछ लोगों के अनुसार, AI मानवता के भविष्य से अटूट रूप से जुड़ा हुआ है।

हकीकत में, AI उद्योग काफ़ी विकसित हो चुका है। अब इसे खास ज़रूरतों को पूरा करने के लिए “तैयार” किया गया है, जिसका उदाहरण है जीपीटीडीपसीक और ग्रोक जैसे नए मॉडल के आने से प्रतिस्पर्धा और विकल्प बढ़ गए हैं। जब गूगल ने अपना पॉडकास्ट जनरेटर लॉन्च किया नोटबुकएलएमओपनएआई ने कई नए मॉडल पेश किए (अब उन्हें एक ही इंटरफ़ेस के तहत एकीकृत करने का वादा किया गया है)। विचार-श्रृंखला (सीओटी) तर्क-जहां एआई अंतिम उत्तर देने से पहले मध्यवर्ती तर्क चरणों को साझा करता है - गहराई और बेहतर समाधान के लिए गति का त्याग करता है। मौखिक आदेश विविध इंटरैक्शन को सक्षम करें, जैसे कि गाड़ी चलाते समय GenAI का उपयोग करना। इस बीच, पहुँच बढ़ने के साथ लागत में भारी गिरावट आई है।

जब लोग दूसरों को किसी तकनीक का प्रभावी ढंग से उपयोग करते और उससे लाभ उठाते देखते हैं, तो वे उनका अनुकरण करते हैं। वास्तविक दुनिया के उपयोग के मामले व्यवहार को इस तरह से बदलते हैं कि पीआर अभियान, विचार नेता और तकनीकी प्रचारक मेल नहीं खा सकते। जागरूकता बढ़ाने और एआई के सकारात्मक अपनाने में तेजी लाने के लिए, हमने व्यावहारिक उदाहरणों के लिए सैकड़ों सबरेडिट का पता लगाया।

यह लेख AI उपयोग का अध्ययन करने के लिए पिछले वर्ष की कार्यप्रणाली को दोहराता है, लेकिन डेटा के दायरे को पिछले 12 महीनों तक बढ़ाता है। मैंने ऑनलाइन फ़ोरम (Reddit, Quora) और विशिष्ट तकनीकी अनुप्रयोगों का विवरण देने वाले लेखों का विश्लेषण किया। Reddit, संभवतः अपनी गुमनामी के कारण, फिर से सबसे समृद्ध अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। प्रत्येक प्रासंगिक पोस्ट को वर्गीकृत और गिन लिया गया था। कई दिनों के क्यूरेशन के बाद, 100 नए उपयोग के मामले सामने आए, जिनमें से प्रत्येक को अलग-अलग उद्धृत किया गया।

2025 टॉप-100 जनरेटिव एआई उपयोग मामलों की रिपोर्ट व्यावहारिकता और प्रभाव के आधार पर वर्ष के शीर्ष आवेदनों को रैंक किया जाता है (विशेषज्ञ पैनल द्वारा गुणात्मक रूप से मूल्यांकन किया जाता है), प्रत्येक प्रविष्टि के साथ कुछ अंश भी दिए जाते हैं।

परिणाम और रुझान

शीर्ष 100 उपयोग मामलों में से, 38 नये हैं, जो तेजी से हो रहे विकास को दर्शाता है।

चित्र | शीर्ष 10 उपयोग के मामले: तकनीकी से भावनात्मक अनुप्रयोगों की ओर बदलाव, विशेष रूप से (मानसिक) चिकित्सा, व्यक्तिगत उत्पादकता और आत्म-विकास में।

1. (मानसिक) थेरेपी/साथी सबसे आगे, उसके बाद 2. अपने जीवन को व्यवस्थित करना और 3. उद्देश्य खोजनाये तीनों ही आत्म-साक्षात्कार की दिशा में प्रयासों को दर्शाते हैं, तथा भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक अपनाने के एक वर्ष को चिह्नित करते हैं।

100 मामलों को समूहीकृत किया गया 6 थीम2024 से उल्लेखनीय बदलाव के साथ:

चित्र | प्रमुख GenAI उपयोग केस थीम: “व्यक्तिगत एवं व्यावसायिक सहायता” अब हावी हो गया है, ग्रहण लगा रहा है “तकनीकी सहायता और समस्या निवारण".

उपयोगकर्ता GenAI के साथ क्या कर रहे हैं?

नीचे शीर्ष 100 में से चुनिंदा मामले दिए गए हैं, जिनके कुछ अंश यह दर्शाते हैं कि लोग किस प्रकार प्रौद्योगिकी का लाभ उठाते हैं:

1. थेरेपी/साथी
"दक्षिण अफ्रीका में मानसिक स्वास्थ्य सेवा लगभग न के बराबर है - 1 लोगों पर 100,000 मनोवैज्ञानिक और 1 लोगों पर 300,000 मनोचिकित्सक। हर कोई मदद के लिए एलएलएम तक पहुँच सकता है। दुख की बात है कि जब आपका स्वास्थ्य खराब होता है, तो डेटा सुरक्षा चिंता का विषय नहीं रह जाती - जीवन-यापन प्राथमिकता बन जाता है।"

2. अपने जीवन को व्यवस्थित करना
"मैंने मेहमानों के आने से पहले अपने घर की सफ़ाई और व्यवस्था करने के लिए एक शेड्यूल बनाने को कहा। इसने बिना किसी परेशानी के काम किया।"

4. उन्नत शिक्षा
"मैं एक ऑनलाइन कोर्स के माध्यम से डेटा विश्लेषण का स्व-अध्ययन कर रहा हूँ। मैं व्याख्यानों में छोड़ी गई अवधारणाओं को समझाने के लिए एक ट्यूटर के रूप में ChatGPT का उपयोग करता हूँ, फिर अपने नोट्स में अंतर्दृष्टि जोड़ता हूँ। इसने मेरी समझ को मजबूत किया है।"

10. स्वस्थ जीवन
"भोजन-योजना स्प्रेडशीट ने मुझे पागल कर दिया। अब, मैं अपने मैक्रोज़ के हिसाब से रेसिपी माँगता हूँ, लिस्ट के साथ खरीदारी करता हूँ, और एयर फ्रायर और राइस कुकर का इस्तेमाल करके खाना बनाता हूँ - बिना किसी मेहनत के।"

24. यात्रा कार्यक्रम की योजना बनाना
"चैटजीपीटी ने विस्तृत छुट्टी योजना तैयार की: ग्रामीण इलाकों में ठहरना, खाने-पीने की जगहें, आकर्षण, छुपे हुए रत्न - यह सब गाड़ी चलाने के समय को कम करते हुए। परफ़ेक्ट।"

83. जुर्माने का विरोध
"बस लेन में थोड़ी देर के लिए घुसने के लिए मुझे 80 पाउंड का जुर्माना देना पड़ा। ChatGPT ने मेरा अपील पत्र तैयार किया। जुर्माना रद्द कर दिया गया। AI के बिना, मैं बस आलस्य के कारण ही जुर्माना भर देता।"

GenAI का उद्देश्य और अर्थ

तेजी से लोग एलएलएम का उपयोग कर रहे हैं उद्देश्य खोजें और खुद को परिष्कृत करना.

चिकित्सा और साहचर्य अब सूची में सबसे ऊपर हैं। ये अलग-अलग हैं, फिर भी संबंधित हैं: थेरेपी मनोवैज्ञानिक चुनौतियों के लिए संरचित सहायता प्रदान करती है, जबकि संगति निरंतर सामाजिक और भावनात्मक संबंध प्रदान करती है - कभी-कभी रोमांटिक भी। दोनों ही समर्थन और अपनेपन की मूलभूत मानवीय ज़रूरतों को संबोधित करते हैं।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कैसे AI थेरेपी ने उन्हें दुःख या आघात से निपटने में मदद की। इसके लाभ: 24/7 उपलब्धता, सामर्थ्य (अक्सर मुफ़्त), और गैर-निर्णयात्मक बातचीतजबकि एआई की चिकित्सीय क्षमता के बारे में बहस जारी है, हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि जटिलता में एआई-जनित प्रतिक्रियाएं मानव-लिखित प्रतिक्रियाओं से अलग नहीं हैं।

GenAI तेजी से अंतर्निहित है व्यवसायी सेवाएसे, चिकित्सा और चिकित्सा परामर्श सेवा मेरे कानूनी सलाह, कर मार्गदर्शन और सॉफ्टवेयर विकासEY में यह बदलाव चल रहा है। EY के ग्लोबल लर्निंग एंड डेवलपमेंट लीड साइमन ब्राउन बताते हैं कि वे उद्योग-विशिष्ट एजेंटों को तैनात करने के लिए कर्मचारियों को GenAI कौशल में प्रशिक्षित कर रहे हैं, जिससे 400,000 पेशेवरों को सहायता मिलेगी - जिसमें 150 कर-केंद्रित एजेंट शामिल हैं।

सर्वोच्च रैंकिंग वाली नई श्रेणी है “अपने जीवन को व्यवस्थित करना”—इरादों (दैनिक आदतें, नए साल के लक्ष्य) को स्पष्ट करने और कार्रवाई योग्य कदमों की पहचान करने के लिए AI का उपयोग करना। उपयोगकर्ता घर और कार्यस्थल पर व्यक्तिगत GenAI सदस्यता का लाभ उठाते हैं। माइक्रोसॉफ्ट के आधुनिक कार्य और व्यावसायिक अनुप्रयोगों के उपाध्यक्ष जेरेड स्पैटारो कहते हैं: "AI की सबसे आकर्षक भूमिकाओं में से एक कार्यस्थल सहायक के रूप में है। जब यह आपके डेटा- ईमेल, चैट, फ़ाइलें, मीटिंग्स- से जुड़ा होता है, तो यह आपके काम को आसान बनाता है, विचारों का भागीदार बन जाता है। यह समय वापस लाता है, उत्पादकता और रचनात्मकता को बढ़ाता है।"

एक और नया विषय है “उद्देश्य खोजना”- मूल्यों को परिभाषित करना, बाधाओं पर काबू पाना, और आत्म-विकास की कार्यवाही करना (जैसे, अगले चरण की सिफारिशें, समस्या को फिर से तैयार करना, फोकस बनाए रखना)।

एआई उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत कमजोरियों पर काबू पाने में भी मदद करता है: आत्मविश्वास बढ़ाना (# 18), गहन वार्तालाप को सुगम बनाना (#29), और यहां तक ​​कि मृतक के साथ संचार का अनुकरण करना (#33)।

जबकि विशेषज्ञों ने भविष्यवाणी की थी कि एआई सबसे पहले तकनीकी क्षेत्रों को प्रभावित करेगा, यह अध्ययन बताता है कि यह समान रूप से - या अधिक गहराई से - रचनात्मकता और पूर्ति के लिए जन्मजात मानवीय इच्छाओं को संबोधित कर सकता है।

क्या हम अब भी अपने बारे में सोच सकते हैं?

इस बात पर बहस जारी है कि एलएलएम आलोचनात्मक सोच को बढ़ाता या नष्ट करता हैएक उपयोगकर्ता ने अति-निर्भरता को स्वीकार किया: "मैं जटिल कार्यों को अपने मस्तिष्क के बजाय GPT पर अधिकाधिक रूप से थोपता हूँ।" अन्य लोग इसके विपरीत तर्क देते हैं: "यदि आप इसे सीखने के साधन के रूप में उपयोग नहीं करते हैं, तो आप पेशेवर रूप से स्थिर हो जाएँगे।"

युवा पीढ़ी में चिंताएं बहुत अधिक हैं। कई लोग डरते हैं विश्वविद्यालय की शिक्षा (#23) को नुकसान होगा क्योंकि AI उच्च गुणवत्ता वाले, तुरंत निबंध तैयार करता है। माता-पिता चिंतित हैं के -12 शिक्षा (#41), क्योंकि एलएलएम सेकंडों में होमवर्क पूरा कर लेते हैं।

फिर भी एआई डर को कम करके सोच को भी गहरा कर सकता है। फॉर्च्यून 500 एआई सलाहकार एली मिलर टिप्पणी करते हैं:

"हम मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के साथ सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं - एआई के साथ क्यों नहीं? निर्णय-मुक्त अन्वेषण इसे साहसिक विचारों, अजीब सवालों या आधे-अधूरे लक्ष्यों के लिए आदर्श बनाता है। ये मामले एक ऐसे भविष्य की भविष्यवाणी करते हैं जहाँ एक बीज को बदलने की लागत - एक नई वेबसाइट या व्यक्तिगत परिवर्तन - शून्य के करीब है।"

उपयोगकर्ता समझदार हो रहे हैं

अनेक संकेत इस ओर संकेत कर रहे हैं कि 2025 के GenAI उपयोगकर्ता प्रौद्योगिकी, इसके रचनाकारों और पारिस्थितिकी तंत्र को बेहतर ढंग से समझेंगे - हालांकि वे संशयग्रस्त बने रहेंगे।

डेटा गोपनीयता संबंधी चिंताएँ बनी रहती है। बिग टेक के डेटा हैंडलिंग के बारे में उत्साह के साथ-साथ सावधानी भी मौजूद है। रेडिट-स्टाइल में एक टिप्पणी इस मूड को दर्शाती है:

"बहुत देर हो चुकी है: मेरे बैंक, क्रेडिट कार्ड, गूगल, बिंग, टी-मोबाइल, दंत चिकित्सक और डॉक्टर ने... गहरी सांस ली है... मेरे टेक्स्ट, ईमेल, वॉयसमेल, ऐप्स, फोटो, वीडियो, स्थान इतिहास, ब्राउज़िंग डेटा, सहेजे गए पासवर्ड, संपर्क, कैलेंडर, सोशल मीडिया, रिमाइंडर, शॉपिंग सूची, भुगतान के तरीके, लॉयल्टी कार्ड, कदम, नींद के आंकड़े, स्क्रीन टाइम, स्ट्रीमिंग प्राथमिकताएं, यहां तक ​​कि टेकआउट ऑर्डर भी।"

विडंबना यह है कि अन्य लोग एलएलएम की शिकायत करते हैं पर्याप्त स्मृति का अभाव“सख्त मेमोरी सीमा का कोई मतलब नहीं है।”

उपयोगकर्ता अब एक महत्वपूर्ण सिद्धांत समझ गए हैं: AI की उपयोगिता इस पर निर्भर करती है स्पष्ट रूप से इरादा व्यक्त करनाशीघ्र गुणवत्ता में भी सुधार हुआ है - अक्सर एआई के माध्यम से ही अनुकूलित किया जाता है।

फिर भी, ऑनलाइन मंच ध्रुवीकरण के विचार प्रस्तुत किए जाते हैं। GenAI को “सबसे जादुई आविष्कार” के रूप में सराहा जाता है या “बेकार” के रूप में खारिज कर दिया जाता है - यहाँ तक कि “स्वाभाविक रूप से दुर्भावनापूर्ण” भी।

आगे क्या होगा?

ऑनलाइन अटकलें बहुत हैं। भविष्यवाणियाँ स्वप्नलोक और डायस्टोपिया के बीच झूलती रहती हैं। एक सूक्ष्म आशा यह है कि एलएलएम का विकास हो रहा है सलाह देना सेवा मेरे एजेंटिक व्यवहार-उदाहरण के लिए, "मुझसे शुल्क लेने से पहले सदस्यता को स्वचालित रूप से रद्द करना।"

पिछले साल मैंने एक भविष्यवाणी की थी: "एआई का विकास जारी रहेगा, और इसके उपयोग भी बढ़ते रहेंगे।" मैं इसे दोहराता हूँ। 2026 में मिलते हैं।

चित्र | GenAI के 100 उपयोग के मामले