טכנולוגיה ומכירות הן עורק החיים של חברה. בעוד SLKOR ו-Kinghelm מתמקדים בפיתוח מוצרים וטכנולוגיות חדשים, הם שמים דגש משמעותי גם על מכירות. כדי לסייע לצוות המכירות לפרוץ צווארי בקבוק בצמיחה ולבנות יכולות שירות טכני מובילות בתעשייה, החברות קיימו מפגש הדרכה ייעודי לצוות המכירות אחר הצהריים של ה-21 ביוני 2025. הדרכה זו נוהלה על ידי ג'אנג ג'ונג'ון, מנהל מחלקת המכירות השנייה ב- SLKOR וזנג צ'ינגרונג, סגן מנהל מחלקת המכירות II ב Kinghelmהתוכן עסק בהתאמת חשיבה, יישום אינטליגנציה רגשית (EQ), ידע מקצועי ומיומנויות מעשיות, במטרה לסייע לאנשי מכירות לשפר את התחרותיות שלהם בסביבת שוק תחרותית מאוד.

כיתוב: ג'אנג ג'ונג'ון, מנהל מחלקת מכירות II בכתובת SLKOR

במהלך ההכשרה, ג'אנג ג'ונג'ון הסתמך על למעלה מעשר שנות ניסיון מעשי במכירות כדי להעביר שיתוף מהותי בשלושה מימדים: חשיבה, ידע ומיומנויות. הוא הדגיש כי אנשי מכירות צריכים להתגבר על מחסומים פסיכולוגיים, לנטוש את החשיבה הפסיבית של "התחננות" (כמו קבצן), ולבסס את החשיבה הבטוחה של "שליח" - לא להתחנן ללקוחות להזמנות, אלא ליצור עבורם ערך. בנוגע למתודולוגיית המכירות, הוא יעץ לחדשים לא להעתיק בעיוורון שיטות של אחרים. במקום זאת, עליהם לשלב אותן עם תכונות האישיות וסגנון העבודה שלהם, תוך חקירה מתמדת וסיכום באמצעות תרגול כדי לפתח גישה ייחודית.

כיתוב: תוכן ממצגת ה-PPT של ג'אנג ג'ונג'ון

כאשר התמודד עם תקופת צוואר בקבוק, ג'אנג ג'ונג'ון שיתף את כלל הזהב: "חזור על משימות פשוטות". הוא ציין כי שיפורים ביכולת המכירה מסתתרים לעתים קרובות באופטימיזציה מתמשכת של הפרטים. כל אחד צריך לצבור ניסיון מעשי, לחדד את כישוריו באמצעות חזרה, לחפש פריצות דרך בפרטים ולמתן את חשיבתו באמצעות פעולה, תוך שיפור הדרגתי של יכולות המכירה שלו.

זנג צ'ינגרונג התמקד באינטליגנציה רגשית (EQ), תוך שימוש בסיפורים אמיתיים מהקריירה ומחייו האישיים כדי להמחיש את תפקידה המכריע במכירות. הוא מאמין שעל ידי תרגול EQ וטיפוח אמפתיה, הוא לא רק השיג צמיחה פורצת דרך בביצועי המכירות האישיים שלו, אלא גם זיקק את סוד המכירות של "כנות לכנות". במהלך מפגש השיתוף, הוא פירט את השיטות והדרכים שלו לשיפור EQ, ועודד אנשי מכירות "לקרוא עוד, לחשוב יותר ולסקור יותר" כדי למצוא את נקודת הפריצה לצמיחה בביצועים.

כיתוב: תוכן ממצגת PowerPoint של זנג קינגרונג על טכניקות ואסטרטגיות לשיפור EQ

שיטות ודרכים לשיפור אינטליגנציה רגשית (EQ):

מודעות עצמית: עקבו כל הזמן אחר הרגשות שלכם, נתחו את הסיבות וההשפעות שלהם. דוגמה: התבוננו מדי יום בתגובות רגשיות במהלך מכירות.

לימוד מיומנויות תקשורת: רכישה באמצעות קריאה ואימון. דוגמה: לימוד שיטות תקשורת לא אלימות.

טפחו אמפתיה: חשבו מנקודת מבטו של הלקוח, הבינו את רגשותיו וצרכיו. דוגמה: משחק תפקידים בתור הלקוח.

למידה ותרגול מתמשכים: יישום מיומנויות EQ במכירות, סיכום חוויות. דוגמה: סקירת יישום EQ לאחר כל אינטראקציית מכירה.

כיתוב: היסטוריית פיתוח של SLKOR