Mặc dù hội nhập kinh tế toàn cầu gặp nhiều trở ngại nhưng ngày càng nhiều công ty vẫn tiếp tục mở rộng ra thị trường nước ngoài để tăng khả năng cạnh tranh và thị phần. Trong bối cảnh đó, công ty của chúng tôi, Kinghelm Electronics Co., Ltd. (www.kinghelm.net), đã thành lập đội ngũ bán hàng ngoại thương vào tháng 2022 năm XNUMX. Đây là một bước đột phá từ đầu và là một thách thức mới đối với chúng tôi.

I. Giới thiệu bối cảnh

Công ty TNHH Kinghelm Electronics trước đây chủ yếu mở rộng kinh doanh tại thị trường nội địa. Với sự phát triển nhanh chóng ở thị trường trong nước, sức mạnh của công ty đã được cải thiện đáng kể, hệ thống nội bộ và nguồn lực đã được tăng cường đáng kể để hỗ trợ sự phát triển của đội ngũ ngoại thương. Kể từ khi thành lập, Kinghelm đã đặt mục tiêu trở thành nhà sản xuất ăng-ten và đầu nối RF chuyên nghiệp có khả năng cạnh tranh trên trường quốc tế. Để học hỏi từ các đối thủ quốc tế và tìm kiếm sự phát triển thông qua cạnh tranh, ông Sang Shiqiang, Tổng Giám đốc của Kinghelm, đã quyết định thâm nhập thị trường nước ngoài để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty và mở rộng thị phần. Trong bối cảnh đó, Phòng Ngoại thương (sau đây gọi tắt là FTD) của Kinghelm Electronics đã ra đời.

Sở Ngoại thương Kinghelm

Khi tiến hành kinh doanh tại thị trường nội địa, ông Sang luôn chú trọng quảng bá trực tuyến. Hàng tháng, một lượng thời gian và tiền bạc đáng kể được chi cho quảng cáo trực tuyến và các bài viết quảng cáo nhẹ nhàng thường xuyên được viết và quảng bá trên trang web của công ty. Hoạt động quảng bá trực tuyến của công ty khá hiệu quả và thương hiệu Kinghelm đã được công nhận và có uy tín trong ngành thông tin điện tử. Thông tin khách hàng thu được qua internet có độ chính xác cao. Nhờ có sự thành lập của công ty nên công tác xúc tiến ban đầu của FTD diễn ra rất suôn sẻ!

II. Thành lập sớm

FTD của Kinghelm ban đầu chỉ có hai nhân sự trong thời gian thành lập. Khi bộ phận phát triển, các nỗ lực đã được thực hiện để thu hút những tài năng mới. Các nhân viên của FTD chịu trách nhiệm chính trong việc mở rộng thị trường nước ngoài, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, liên lạc và hợp tác với họ. Những thách thức mà FTD phải đối mặt chủ yếu bao gồm thiếu kinh nghiệm thương mại quốc tế, chưa quen với các thị trường mục tiêu và khó khăn trong giao tiếp với khách hàng nước ngoài. Để khắc phục những khó khăn này, ông Sang đã tích cực tổ chức cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo ngoại ngữ, thương mại quốc tế để nâng cao kỹ năng kinh doanh và khả năng giao tiếp. Ông Sang cũng thường xuyên mời bạn bè trong ngành đang làm ngoại thương đến chia sẻ kinh nghiệm với nhân viên công ty. Đồng thời, công ty đã thuê các chuyên gia tư vấn thương mại quốc tế chuyên nghiệp và phiên dịch ngôn ngữ để hỗ trợ và hỗ trợ FTD. FTD của công ty quảng cáo và quảng bá trên các nền tảng quốc tế nổi tiếng như Lichuang Mall ở nước ngoài, HQBuy ở nước ngoài, Digi-Key, Google Search, Alibaba International và AliExpress. Nhân viên FTD của chúng tôi cũng đã đăng ký tài khoản cá nhân trên các nền tảng truyền thông xã hội quốc tế như LinkedIn, Facebook, Twitter và Instagram. Họ cung cấp thông tin chất lượng cao về ngành, văn hóa doanh nghiệp và kiến ​​thức về sản phẩm hàng ngày để góp phần tạo nên ảnh hưởng trong ngành của công ty.

Nhân viên Phòng Ngoại thương của Kinghelm

Trong suốt thời gian từ khi thành lập FTD đến khi phát triển ban đầu, bộ phận này đã nỗ lực không ngừng để từng bước mở cửa thị trường nước ngoài và thiết lập mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với các khách hàng tiềm năng, tạo nền tảng cho việc mở rộng ra thị trường nước ngoài của công ty. Trong khi đó, công ty anh em của Sang Shiqiang, SlkorMicro Semicon Co.,Ltd., cũng thành lập FTD. Các nhóm ngoại thương của cả hai công ty đã hợp tác để cùng nhau phát triển.

III. Giai đoạn khó khăn

Tuy nhiên, con đường phát triển không phải là không có thử thách. Trong quá trình từng bước mở rộng hoạt động kinh doanh của FTD đã gặp rất nhiều khó khăn, thách thức. Ví dụ, sự cạnh tranh trên thị trường quốc tế ngày càng trở nên khốc liệt và việc công ty trở nên nổi bật giữa vô số đối thủ cạnh tranh đã trở thành một nhiệm vụ khó khăn. Ngoài ra, những thay đổi liên tục trong chính sách và quy định thương mại quốc tế cũng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.

Để đáp ứng những thách thức này, FTD đã tăng cường hợp tác và liên lạc với các doanh nghiệp trong nước, nâng cao sức mạnh tổng thể và mức độ quốc tế hóa của công ty. Đồng thời, bộ phận tích cực quan tâm đến những thay đổi trong chính sách thương mại quốc tế, kịp thời điều chỉnh định hướng chiến lược và cơ cấu kinh doanh để đảm bảo khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường toàn cầu.

Trong giai đoạn này, Phòng R&D, Phòng Dịch vụ Khách hàng, Phòng Pháp lý, Phòng Tiếp thị, đội kho, đội sản xuất và OEM của công ty đã hỗ trợ tối đa cho đội ngoại thương. Các nguồn lực chất lượng cao và các chuyên gia trong công ty đều nghiêng về FTD, thể hiện năng lực hoạt động tổng thể của công ty.

IV. Giai đoạn phát triển

Thời gian trôi qua, FTD của Kinghelm Electronics đã đạt được một cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển của mình. Ông Sang ghi nhận tầm quan trọng của việc mở rộng thị trường nước ngoài của Sở và từng bước tăng cường hỗ trợ, đầu tư cho Sở. Những nỗ lực quảng cáo trên các nền tảng ở nước ngoài đã được tăng cường. Dựa trên nền tảng đó, FTD tích cực mở rộng sang các lĩnh vực và thị trường kinh doanh mới, liên tục tối ưu hóa cơ cấu sản phẩm, nâng cao chất lượng và khả năng cạnh tranh của sản phẩm.

Khách hàng nước ngoài đến thăm công ty

Mặc dù FTD của Kinghelm đã tích lũy được một số nguồn lực khách hàng và danh tiếng trong ngành, nhận được các đơn đặt hàng mẫu hàng ngày và các đơn đặt hàng theo lô nhỏ nhưng số lượng đặt hàng không đáng kể. Theo sự vận động của thị trường trong nước, với tư cách là một công ty được thành lập hơn mười năm, chúng tôi được coi là một thương hiệu mới trên thị trường quốc tế. Sẽ mất một thời gian để khách hàng quốc tế chấp nhận chúng tôi. Theo thời gian, khách hàng nước ngoài của chúng tôi trải nghiệm các dịch vụ toàn diện, sản phẩm chất lượng cao và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, cơ sở khách hàng của chúng tôi sẽ dần mở rộng.

Những bóng dáng bận rộn của đồng nghiệp trong công ty

Ở giai đoạn này, FTD của Kinghelm Electronics tập trung vào việc tăng cường xây dựng thương hiệu cũng như tăng cường khả năng hiển thị và tầm ảnh hưởng của công ty. Bằng cách tăng cường giao tiếp và hợp tác với khách hàng, hiểu biết sâu sắc về thị trường và nhu cầu của khách hàng, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và mức độ dịch vụ, chúng tôi không chỉ nâng cao khả năng cạnh tranh chung của công ty mà còn mang đến cơ hội và ý tưởng phát triển rộng lớn hơn cho các doanh nghiệp trong nước. . Theo thời gian, công ty cũng đã nhận được đơn đặt hàng từ các khách hàng cỡ trung bình, với các đơn đặt hàng thường xuyên vượt quá 100,000 USD, cho phép các đồng nghiệp trong FTD kiếm được khoản hoa hồng đáng kể. Tại đây, tôi mong rằng những cá nhân có hoài bão trong ngành có thể gia nhập công ty chúng tôi và cùng nhau tiến bộ, phát triển!

Sau một năm phát triển và trưởng thành, FTD của Kinghelm Electronics đã dần bước vào giai đoạn tích lũy. Ở giai đoạn này, phạm vi kinh doanh của bộ phận đã bao trùm nhiều quốc gia và khu vực trên toàn thế giới, thiết lập cơ sở khách hàng và quan hệ đối tác ổn định. Trong khi đó, bộ phận tiếp tục tạo ra những đột phá mới trong phát triển sản phẩm, kiểm soát chất lượng và quản lý chuỗi cung ứng, nâng cao đáng kể khả năng cạnh tranh toàn diện của công ty.

Trong giai đoạn này, FTD không chỉ cần tích lũy khách hàng và nâng cao sự công nhận của ngành ở nước ngoài mà còn cần tập trung tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp trong nước, cùng khai thác thị trường nước ngoài thông qua chia sẻ tài nguyên và lợi thế bổ sung. Mô hình hợp tác này không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh tổng thể của công ty mà còn mang lại không gian phát triển rộng hơn cho các doanh nghiệp trong nước.

Ⅴ. Triển vọng tương lai

FTD của Kinghelm Electronics sẽ tiếp tục duy trì đà phát triển ổn định, nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh và tầm ảnh hưởng trên thị trường toàn cầu. Chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa cơ cấu sản phẩm, tăng cường xây dựng thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm và mức độ dịch vụ, tích cực mở rộng sang các thị trường và lĩnh vực kinh doanh mới, tăng cường hợp tác và trao đổi với các công ty trong và ngoài nước, đồng thời nâng cao sức mạnh tổng thể và mức độ quốc tế hóa của công ty.

Trong suốt quá trình phát triển FTD của Kinghelm Electronics, chúng tôi đã gặp rất nhiều khó khăn, thách thức nhưng chúng tôi luôn kiên trì đổi mới và phát triển, không ngừng vượt lên chính mình và đạt được những thành tựu rực rỡ như ngày nay. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đóng góp nhiều hơn nữa cho sự phát triển của công ty!