למרות שהאינטגרציה הכלכלית העולמית התמודדה עם כישלונות, מספר גדל והולך של חברות עדיין מתרחבות ברציפות לשווקים בחו"ל כדי להגדיל את התחרותיות ואת נתח השוק שלהן. על רקע זה, החברה שלנו, Kinghelm Electronics Co., Ltd. (www.kinghelm.net), הקימה את צוות המכירות שלה בסחר חוץ ביולי 2022. זוהי פריצת דרך מאפס ואתגר חדש עבורנו.

I. מבוא רקע

Kinghelm Electronics Co., Ltd נהגה להרחיב בעיקר את העסקים בשוק המקומי. עם ההתפתחות המהירה בשוק המקומי, חוזקה של החברה השתפר משמעותית, והמערכות הפנימיות ומאגר המשאבים שופרו מאוד כדי לתמוך בפיתוח צוות סחר החוץ. מאז הקמתה, Kinghelm שאפה להפוך ליצרן מקצועי תחרותי של אנטנות RF ומחברים על הבמה הבינלאומית. כדי ללמוד ממתחרים בינלאומיים ולחפש פיתוח דרך תחרות, מר סאנג שיקיאנג, המנהל הכללי של Kinghelm, החליט להיכנס לשווקים בחו"ל כדי לשפר את התחרותיות של החברה ולהרחיב את נתח השוק שלה. בהקשר זה, נולדה מחלקת סחר חוץ (להלן FTD) של Kinghelm Electronics.

מחלקת סחר חוץ של קינגהלם

כאשר מנהל עסקים בשוק המקומי, מר סאנג תמיד שם דגש על קידום מקוון. מדי חודש מושקעים זמן וכסף לא מבוטל על פרסום באינטרנט ובאתר החברה נכתבים ומקודמים תדיר מאמרי קידום מכירות רכים. הקידום המקוון של החברה היה אפקטיבי למדי, והמותג Kinghelm זכה להכרה ומוניטין בתעשיית המידע האלקטרוני. מידע הלקוח המתקבל דרך האינטרנט הוא מדויק ביותר. הודות לקרן החברה, עבודת הקידום הראשונית של ה-FTD עברה בצורה חלקה מאוד!

II. הקמה מוקדמת

ה-FTD של Kinghelm התחיל עם שני עובדים בלבד במהלך הקמתו. ככל שהמחלקה התפתחה, נעשו מאמצים למשוך כישרונות חדשים. עובדי ה-FTD אחראים בעיקר על הרחבת השווקים בחו"ל, מציאת לקוחות פוטנציאליים ותקשורת ושיתוף פעולה עימם. האתגרים העומדים בפני ה-FTD כוללים בעיקר חוסר ניסיון בסחר בינלאומי, חוסר היכרות עם שווקי יעד וקשיים בתקשורת עם לקוחות זרים. כדי להתגבר על קשיים אלו, מר סאנג ארגן באופן פעיל עובדים להשתתף בהכשרת סחר בינלאומית ושפה כדי לשדרג את כישוריהם העסקיים ואת יכולות התקשורת שלהם. מר סאנג גם מזמין לעתים קרובות חברים מהתעשייה העוסקים בסחר חוץ לחלוק את חוויותיהם עם עובדי החברה. במקביל, החברה שכרה יועצי סחר בינלאומי ומתרגמי שפות מקצועיים כדי לספק תמיכה וסיוע ל-FTD. ה-FTD של החברה מפרסם ומקדם בפלטפורמות בינלאומיות ידועות כמו Lichuang Mall Overseas Version, HQBuy Overseas Version, Digi-Key, Google Search, Alibaba International ו- AliExpress. לעובדי ה-FTD שלנו יש גם חשבונות רשומים בנפרד בפלטפורמות מדיה חברתית בינלאומיות כמו לינקדאין, פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם. הם מספקים מידע תעשייתי באיכות גבוהה, תרבות ארגונית וידע מוצר מדי יום כדי לתרום להשפעה בתעשייה של החברה.

עובדי מחלקת סחר חוץ של Kinghelm

במהלך התקופה מהקמת ה-FTD ועד להתפתחותו הראשונית, עשתה המחלקה מאמצים בלתי פוסקים לפתוח בהדרגה שווקים בחו"ל וליצור קשרי שיתוף פעולה טובים עם לקוחות פוטנציאליים, והניחו את הבסיס להתרחבות החברה לשווקים זרים. בינתיים, גם חברת האח של סאנג שיקיאנג, SlkorMicro Semicon Co.,Ltd., הקימה FTD. צוותי סחר החוץ של שתי החברות איחדו כוחות כדי לעבוד יחד למען פיתוח משותף.

III. תקופה קשה

עם זאת, דרך ההתפתחות לא הייתה נטולת אתגרים. במהלך ההתרחבות ההדרגתית של עסקי ה-FTD, היא התמודדה עם קשיים ואתגרים רבים. לדוגמה, התחרות בשוק הבינלאומי הפכה עזה יותר ויותר, וזו הפכה למשימה קשה עבור החברה לבלוט בין מתחרים רבים. בנוסף, השינויים המתמידים במדיניות ובתקנות הסחר הבינלאומיות השפיעו גם על עסקי החברה.

על מנת לעמוד באתגרים אלו, ה-FTD חיזק את שיתוף הפעולה והתקשורת עם ארגונים מקומיים, והגביר את החוזק הכולל של החברה ואת רמת הבינאום. במקביל, המחלקה הקדישה תשומת לב פעילה לשינויים במדיניות הסחר הבינלאומית, התאימה בזמן את הכיוון האסטרטגי והמבנה העסקי שלה כדי להבטיח את התחרותיות של החברה בשוק העולמי.

במהלך תקופה זו, מחלקת המו"פ, מחלקת שירות הלקוחות, המחלקה המשפטית, מחלקת השיווק, צוות המחסנים, צוות הייצור וה-OEM של החברה סיפקו תמיכה מרבית לצוות סחר החוץ. המשאבים האיכותיים ואנשי המקצוע בחברה נטו לכיוון ה-FTD, והדגימו את היכולת התפעולית הכוללת של החברה.

IV. שלב הפיתוח

ככל שעבר הזמן, FTD של Kinghelm Electronics הגיעה לאבן דרך חשובה בפיתוח שלה. מר סאנג הכיר בחשיבות ההתרחבות של המחלקה בשווקים בחו"ל והגדיל בהדרגה את התמיכה וההשקעה במחלקה. מאמצי הפרסום בפלטפורמות מעבר לים הוגברו. בהתבסס על בסיס זה, ה-FTD התרחב באופן פעיל לאזורים עסקיים ושווקים חדשים, תוך אופטימיזציה מתמדת של מבני המוצר, ושיפור איכות המוצר והתחרותיות.

לקוחות זרים המבקרים בחברה

למרות שה-FTD של Kinghelm צבר כמה משאבי לקוחות ומוניטין בתעשייה, קיבל הזמנות יומיות והזמנות אצווה קטנות, סכומי ההזמנות אינם משמעותיים. בעקבות דינמיקת השוק בשוק המקומי, כחברה שהוקמה למעלה מעשר שנים, אנו נחשבים למותג חדש בשוק הבינלאומי. ייקח קצת זמן עד שלקוחות בינלאומיים יקבלו אותנו. ככל שעובר הזמן, הלקוחות הזרים שלנו חווים את השירותים המקיפים שלנו, המוצרים האיכותיים והתמיכה הטכנית המקצועית שלנו, בסיס הלקוחות שלנו יתרחב בהדרגה.

הדמויות העסוקות של עמיתים בחברה

בשלב זה, ה-FTD של Kinghelm Electronics מתמקד בחיזוק בניית המותג והגברת הנראות וההשפעה של החברה. על ידי שיפור התקשורת ושיתוף הפעולה עם הלקוחות, השגת הבנה מעמיקה של צרכי השוק והלקוחות, ושיפור מתמיד של איכות המוצר ורמות השירות, לא רק שיפרנו את התחרותיות הכוללת של החברה אלא גם סיפקנו הזדמנויות ורעיונות פיתוח רחבים יותר עבור ארגונים מקומיים . עם הזמן, החברה קיבלה גם הזמנות מלקוחות בינוניים, עם הזמנות שעולות על 100,000 דולר לעתים קרובות, מה שמאפשר לעמיתים ב-FTD להרוויח עמלות משמעותיות. כאן, אני מקווה שאנשים שואפים בתעשייה יוכלו להצטרף לחברה שלנו ולהתקדם ולהתפתח ביחד!

לאחר שנה של פיתוח וצמיחה, ה-FTD של Kinghelm Electronics נכנס בהדרגה לשלב הצטברות. בשלב זה, ההיקף העסקי של המחלקה כיסה מספר מדינות ואזורים ברחבי העולם, תוך הקמת בסיס לקוחות יציב ושותפויות. בינתיים, המחלקה ממשיכה לבצע פריצות דרך חדשות בפיתוח מוצרים, בקרת איכות וניהול שרשרת אספקה, מה שמשפר משמעותית את התחרותיות המקיפה של החברה.

במהלך שלב זה, ה-FTD לא רק צריך לצבור לקוחות ולשפר את ההכרה בתעשייה בחו"ל, אלא גם צריך להתמקד בחיזוק שיתוף הפעולה עם ארגונים מקומיים, חקירה משותפת של שווקים בחו"ל באמצעות שיתוף משאבים ויתרונות משלימים. מודל שיתוף פעולה זה לא רק משפר את התחרותיות הכוללת של החברה אלא גם מספק מרחב פיתוח רחב יותר עבור ארגונים מקומיים.

Ⅴ. פרוספקט עתידי

ה-FTD של Kinghelm Electronics ימשיך לשמור על תנופת פיתוח יציבה, ולשפר עוד יותר את התחרותיות והשפעתה בשוק העולמי. נמשיך לייעל את מבנה המוצר שלנו, לחזק את בניית המותג, לשפר את איכות המוצר ורמות השירות, להתרחב באופן פעיל לשווקים חדשים ולתחומים עסקיים, לחזק את שיתוף הפעולה והחילופים עם חברות מקומיות וזרות, ולשפר את החוזק הכולל של החברה ואת רמת הבינאום.

לאורך תהליך הפיתוח של ה-FTD של Kinghelm Electronics, נתקלנו בקשיים ואתגרים רבים, אך תמיד דבקנו בחדשנות ובפיתוח, התעלינו ללא הרף על עצמנו והשגנו את ההישגים המבריקים של היום. בעתיד, נמשיך לעבוד קשה כדי לתרום תרומה גדולה יותר לפיתוח החברה!