Trong ngành công nghiệp điện tử, nơi công nghệ và thị trường giao thoa, các kỹ sư ở nhiều vai trò khác nhau nâng cao giá trị chuyên môn của mình theo những cách riêng. Slkor Semiconductor đang tập hợp một nhóm các chuyên gia chuyển từ công nghệ sang tuyến đầu. – Họ hoặc trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, mang lại giá trị cho thị trường, hoặc tập trung vào hỗ trợ ứng dụng, củng cố chuyên môn về giải pháp. Họ đã nỗ lực như thế nào trên con đường riêng của mình? Họ đã vượt qua khó khăn ra sao? Hôm nay, chúng ta sẽ cùng khám phá con đường phát triển này.

Phần 1: Từ Nghiên cứu & Phát triển đến Bán hàng – Việc khai thác thị trường của Sun Yongqi

Khi Sun Yongqi còn làm kỹ sư nghiên cứu và phát triển sản phẩm ô tô vào năm 2009, anh lần đầu tiên tiếp xúc và sử dụng sản phẩm ăng-ten Beidou của Kinghelm trong một dự án thiết bị theo dõi GPS cho xe hơi, từ đó tạo nên mối liên kết không thể tách rời với Kinghelm. Mười lăm năm sau, vào năm 2025, anh gia nhập Slkor Semiconductor, một công ty chị em của Kinghelm, với tư cách là Kỹ sư Bán hàng, bắt đầu một sự chuyển đổi nghề nghiệp từ hậu cần kỹ thuật sang tuyến đầu thị trường. Ngày nay, anh đã dần thích nghi với vai trò mới của mình, đạt được sự chuyển đổi từ "tư duy kỹ thuật" sang "tư duy thị trường".

Kỹ sư bán hàng Sun Yongqi của công ty Slkor tại buổi tiếp tân của công ty

Hỏi: Sun, cơ hội nào đã dẫn bạn đến với Slkor?

Sun Yongqi: Đầu năm 2025, tôi thấy một bức ảnh do anh Song đăng tải trên mạng xã hội về những cánh đồng hoa cải dầu ở quê nhà anh, huyện Xichong, tỉnh Tứ Xuyên. Bức ảnh đó đã gây ấn tượng mạnh với tôi, và tôi rụt rè hỏi: "Công ty của anh còn tuyển dụng không?". Thực ra, tôi vừa trải qua một giai đoạn không chắc chắn và đang tìm kiếm một hướng đi mới trong cuộc sống. Bất ngờ thay, anh Song nhanh chóng trả lời rằng Kinghelm (www.kinghelm.net) và Slkor đang phát triển nhanh chóng và tuyển dụng rất nhiều. Và đó là cách tôi đến với Slkor.

Hỏi: Thử thách lớn nhất của bạn khi chuyển từ vai trò kỹ thuật sang vai trò bán hàng là gì?

Sun Yongqi: Thành thật mà nói, thử thách lớn nhất là sự chuyển đổi từ "làm việc với vật chất" sang "làm việc với con người". Trước đây, tôi làm việc với mạch điện tử và mã lập trình cả ngày; chúng phức tạp, nhưng ít nhất cũng có tiêu chuẩn và giải pháp rõ ràng. Giờ đây, tôi làm việc với khách hàng có tính cách và nhu cầu khác nhau mỗi ngày, điều này ban đầu khá khó thích nghi. Thứ hai, điều khiến tôi bối rối nhất là xử lý các tình huống không chắc chắn. – Các cuộc hẹn đã lên lịch có thể bị hủy vào phút chót, các đề xuất được chuẩn bị kỹ lưỡng có thể không được chấp nhận. Ban đầu, tôi thường xuyên gặp phải những cánh cửa đóng kín tại văn phòng của khách hàng, và cảm giác thất vọng đó rất thật. Tôi liên tục tự hỏi liệu mình có làm gì sai không.

Hỏi: Lúc đó bạn đã điều chỉnh suy nghĩ của mình như thế nào?

Sun Yongqi: Phải mất khoảng ba tháng. Dần dần, tôi hiểu rằng việc khách hàng từ chối thường có nghĩa là tôi chưa mang lại đủ giá trị cho họ vào thời điểm đó. Nhận thức này đã giúp tôi bắt đầu điều chỉnh tư duy của mình. – Bán hàng không chỉ đơn thuần là bán sản phẩm; đó là một quá trình xây dựng lòng tin và tạo ra giá trị. Tôi nhớ khi mới chuyển sang làm sales, điều khó khăn nhất là không biết khách hàng ở đâu hay nên liên hệ với ai. Nhưng sau gần một năm đi thăm từng khách hàng một, giờ tôi cảm thấy tự tin hơn nhiều. Tôi không còn lo lắng về nguồn lực của khách hàng nữa; tôi đã có khá nhiều khách hàng và biết nên tập trung nỗ lực vào đâu mỗi ngày. Cảm giác tiến bộ từng bước này rất vững chắc.

Hỏi: Kiến thức chuyên môn về kỹ thuật đã giúp ích như thế nào cho công việc bán hàng?

Sun Yongqi: Đó là lợi thế lớn nhất của tôi. Hơn 20 năm kinh nghiệm nghiên cứu và phát triển sản phẩm thông minh đã rèn luyện cho tôi một tư duy làm việc nghiêm túc. – Tôi có thể xác định chính xác các mẫu sản phẩm mà khách hàng thực sự cần thông qua việc tính toán khoa học các thông số sản phẩm. Do đó, khi liên hệ với khách hàng, tôi đặc biệt chú ý đến ứng dụng cụ thể của sản phẩm của họ, sau đó kết hợp nhu cầu của họ với định nghĩa sản phẩm và định vị thị trường để đề xuất các mẫu hoặc thông số kỹ thuật phù hợp hơn. Điều này không chỉ giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro khi lựa chọn mà còn tránh được những sai lầm do sản phẩm không tương thích.

Hỏi: Bạn có thể mô tả lịch trình làm việc hàng ngày hiện tại của mình không?

Sun Yongqi: Nhịp điệu làm việc của tôi giờ đã dần ổn định. Về cơ bản, mỗi tối trước khi ngủ, tôi đều suy nghĩ trước về việc sẽ gặp những khách hàng nào vào ngày hôm sau và cần thực hiện những công việc gì tiếp theo. Ngày hôm sau ở văn phòng, tôi ưu tiên những việc khẩn cấp như báo giá cho khách hàng và chứng từ vận chuyển, sau đó lên kế hoạch cụ thể cho buổi chiều. – Nên đến khu vực nào, gặp gỡ khách hàng nào. Thâm Quyến là một thành phố lớn với chi phí thời gian cao, vì vậy tôi thường cố gắng lên lịch gặp gỡ khách hàng trong cùng một khu vực trong cùng một ngày để nâng cao hiệu quả và thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Góc làm việc của Sun Yongqi tại văn phòng trụ sở chính của Slkor Semiconductor.

Hỏi: Thành tựu lớn nhất của bạn tại Slkor trong năm qua là gì?

Sun Yongqi: Thứ nhất là được gặp gỡ những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau. Thông qua họ, tôi đã thấy được thực trạng sản xuất và hiểu được những khó khăn cũng như nhu cầu của nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thứ hai là học cách nhìn nhận vấn đề từ góc độ thị trường. Trong vai trò kỹ thuật, tôi chỉ quan tâm đến việc đạt được giải pháp tối ưu. Giờ đây, tôi xem xét tiềm năng thị trường của sản phẩm, lý do khách hàng cần nó và lợi thế cạnh tranh của nó nằm ở đâu. Sự thay đổi trong tư duy này rất quý giá.

Hỏi: Gia đình bạn nhìn nhận việc chuyển đổi nghề nghiệp của bạn như thế nào?

Sun Yongqi: Vợ tôi luôn ủng hộ tôi. Công việc trước đây của tôi rất bận rộn, hầu như không có thời gian dành cho vợ con. Sau khi đến làm ở Slkor, công ty không yêu cầu làm thêm giờ. Tổng giám đốc Song Shiqiang luôn đề cao triết lý "cuộc sống tốt đẹp dẫn đến công việc tốt đẹp". Điều này đã mang lại nhịp điệu cho công việc và cuộc sống cá nhân của tôi. Giờ đây, tôi thường dành thời gian rảnh để ở bên cạnh các con, cùng nhau đi chơi, đọc sách và tập thể dục, bù đắp lại thời gian tôi đã bỏ bê gia đình trong suốt sự nghiệp kỹ thuật của mình.

Tôn Vĩnh Kỳ trong buổi phỏng vấn

Hỏi: Bạn có những dự đoán gì cho năm 2026?

Sun Yongqi: Đối với năm 2026, điều tôi mong muốn nhất là sức khỏe tốt cho gia đình. Riêng với bản thân tôi, bán hàng là một quá trình tích lũy. Tôi hy vọng sẽ phục vụ tốt mọi khách hàng, xử lý mọi đơn hàng một cách tận tâm trong năm mới, tích lũy càng nhiều kinh nghiệm càng tốt và tỏa sáng trong vai trò này.

Phần 2: Từ Phát triển đến Hỗ trợ – Sự phát triển của FAE của Xiong Wenda

Một bo mạch in, một vài linh kiện, một số dụng cụ đo kiểm. – Đây là những "cộng sự" quen thuộc nhất của Xiong Wenda trong phòng thí nghiệm. Sau khi gia nhập Slkor với tư cách là một... FAE Trong gần một năm, anh ấy đã từng bước đi sâu vào công nghệ ứng dụng bán dẫn, từ thiết kế bo mạch và tiến hành thử nghiệm đến phát triển giải pháp và xử lý khiếu nại của khách hàng. Trong cuộc phỏng vấn này, chúng tôi đã đến phòng thí nghiệm để hiểu rõ hơn về trách nhiệm và sự phát triển của Xiong trong công ty.

Slkor FAE Xiong Wenda

Xiong Wenda đến từ Thiên Môn, tỉnh Hồ Bắc. Anh tốt nghiệp năm 2011 với bằng Kỹ thuật Điện tử Ứng dụng và có hơn mười năm kinh nghiệm trong ngành điện tử. Đúng như ấn tượng của hầu hết mọi người về một người làm trong lĩnh vực công nghệ, Xiong thường mặc áo sơ mi kẻ caro, có tính cách hướng nội và điềm tĩnh, đồng thời rất tỉ mỉ trong các chi tiết kỹ thuật. Trước đây tập trung vào phát triển sản phẩm điện tử, anh có nền tảng lý thuyết rất vững chắc về linh kiện. Tuy nhiên, làm việc với tư cách là Kỹ sư Ứng dụng (FAE) tại Slkor Semiconductor là một hướng đi mới đối với anh. Do đó, trong giai đoạn đầu làm việc, anh bắt đầu từ những kiến ​​thức cơ bản nhất về thiết kế mạch, xây dựng nền tảng vững chắc từng bước một.

Kỹ sư Xiong đang kiểm tra các thông số sản phẩm cho Slkor Semiconductor.

Tại Slkor, công việc hàng ngày của Xiong Wenda xoay quanh bốn lĩnh vực chính: xử lý khiếu nại của khách hàng, hỗ trợ bán hàng, đào tạo đội ngũ và thiết kế giải pháp.

Xử lý khiếu nại của khách hàng: "Đây là nhiệm vụ quan trọng nhất của một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật (FAE)." Khi khách hàng gặp sự cố khi sử dụng linh kiện, anh ấy cần tiến hành kiểm tra và phân tích lỗi kịp thời, xác định xem đó có phải là vấn đề của sản phẩm hay không và đề xuất giải pháp.

Hỗ trợ bán hàng: Ông thường xuyên tháp tùng các đại diện bán hàng của Slkor trong các chuyến thăm khách hàng để hiểu rõ nhu cầu thị trường, đồng thời đề xuất các mẫu linh kiện phù hợp dựa trên yêu cầu thực tế.

Đào tạo đội ngũ: Ông cung cấp đào tạo kỹ thuật cho các nhà phân phối và nhân viên mới về các sản phẩm nổi bật của Slkor (www.slkoric.com) như cảm biến Hall, MOSFET, thiết bị SiC, cảm biến nhiệt độ, bộ điều chỉnh tuyến tính (LDO), điốt & bóng bán dẫn, bộ chuyển đổi dữ liệu, v.v. "Công ty chúng tôi có một loạt sản phẩm toàn diện, đầy đủ các dòng sản phẩm phục vụ các kịch bản điện áp cao, trung bình và thấp. Đây là một lợi thế đáng kể."

Thiết kế giải pháp: Tạo ra các bo mạch demo và viết tài liệu hướng dẫn ứng dụng để giúp khách hàng hiểu rõ đặc điểm của thiết bị và các điểm mấu chốt trong thiết kế. Đến nay, kỹ sư Xiong đã thiết kế nhiều bo mạch demo và đăng tải các giải pháp chi tiết lên trang web của công ty.

"Thông thường, vấn đề không nằm ở linh kiện của chúng tôi, mà là do sự sai lệch trong lựa chọn hoặc thiết kế ứng dụng của khách hàng," ông dẫn một ví dụ gần đây: một khách hàng báo cáo sự bất thường trong thiết bị trong quá trình thử nghiệm lão hóa ở nhiệt độ cao/thấp. Sau khi tự mình kiểm tra thiết bị, ông thấy các thông số của nó bình thường. Nguyên nhân gốc rễ cuối cùng được xác định là do sự thay đổi nhiệt độ từ các linh kiện khác trên bo mạch của khách hàng. "Một khi vấn đề được giải quyết, niềm tin của khách hàng vào chúng tôi tăng lên đáng kể, và họ coi chúng tôi là một công ty thực sự hiểu biết về công nghệ."

slkor FAE Xiong Wenda trong buổi phỏng vấn

Sau gần một năm làm việc tại Slkor, bài học lớn nhất mà Xiong Wenda rút ra được là "tầm quan trọng của sự tích lũy". "Công ty có hơn 2400 sản phẩm, và dòng sản phẩm rất đa dạng. Có những thiết bị tôi chưa từng sử dụng trước đây, đòi hỏi tôi phải tìm kiếm thông tin, kiểm tra thông số và tiến hành phân tích lại từ đầu." Thông qua việc liên tục thử nghiệm và so sánh, anh ấy đã dần dần xây dựng được kiến ​​thức hệ thống về các sản phẩm. "Ngoài bản thân sản phẩm, mỗi khiếu nại của khách hàng được xử lý, mỗi chuyến thăm khách hàng thực chất là một cánh cửa để hiểu về ngành và người dùng. Nhờ sự tích lũy này, công việc của tôi trở nên dễ dàng hơn." Đây cũng là thành quả lớn nhất mà anh ấy đạt được kể từ khi gia nhập công ty.

slkor FAE Xiong Wenda

Theo Xiong Wenda, FAE là một vai trò đòi hỏi "khả năng toàn diện". "Bạn cần phải biết về kiểm thử, hiểu các thông số, có khả năng đọc bảng dữ liệu, và cũng phải hiểu về thiết kế PCB và sơ đồ mạch." Do đó, lời khuyên của ông dành cho những người mới muốn bước vào lĩnh vực này rất thiết thực: "Trước tiên, hãy có một nền tảng lý thuyết vững chắc." – Các kỹ năng cơ bản như điện tử tương tự và kỹ thuật số là rất cần thiết. Thứ hai, hãy tích lũy kinh nghiệm thực tế. – Thực hành vận hành các thiết bị đo kiểm và thiết kế mạch. Quan trọng nhất là phải luôn giữ tinh thần học hỏi. Công nghệ bán dẫn phát triển rất nhanh; không học hỏi có nghĩa là tụt hậu."

slkor FAE Xiong Wenda đang gỡ lỗi một sản phẩm

Sau cuộc phỏng vấn, Xiong Wenda trở lại phòng thí nghiệm để tiếp tục kiểm tra các thông số linh kiện, giải quyết hết vấn đề kỹ thuật này đến vấn đề khác. Những công việc thường nhật tưởng chừng như bình thường này kết nối công nghệ và thị trường, hỗ trợ ứng dụng và đổi mới sản phẩm của Slkor, thúc đẩy sự phát triển cá nhân của ông trong ngành công nghiệp bán dẫn, và giúp Slkor Semiconductor cùng đội ngũ của mình giành được uy tín trên thị trường và từ khách hàng. Khi thị phần sản xuất tăng lên, "Slkor" nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng trên toàn thế giới.

Đội ngũ kỹ thuật của Slkor đến từ Đại học Thanh Hoa. Đây là một doanh nghiệp công nghệ cao quốc gia đã phát triển các thiết bị điện SiC từ khá sớm và đã phát triển thành một công ty tích hợp nghiên cứu và phát triển, thiết kế, bán hàng và dịch vụ kỹ thuật ứng dụng. Văn hóa doanh nghiệp của họ mang tính bao dung, cởi mở và đổi mới.SLKORThương hiệu Slkor Semiconductor đã đạt được sự công nhận và uy tín quốc tế, với thị phần liên tục tăng trưởng. Công ty đã nhận được các chứng nhận bao gồm hệ thống ISO9001, RoHS, REACH và California Proposition 65. Slkor Semiconductor có các viện nghiên cứu và phát triển tại Bắc Kinh và Tô Châu, với phòng thí nghiệm và kho trung tâm trực thuộc trụ sở chính tại Thâm Quyến. Các dòng sản phẩm chính bao gồm điốt & bóng bán dẫn, thiết bị điện và IC quản lý nguồn. Công ty đang dần phát triển các sản phẩm mới như cảm biến Hall, ADC, BMS, bộ ghép quang tốc độ cao và tinh thể thụ động, được ứng dụng trong các ngành công nghiệp như điện thoại thông minh, máy tính xách tay, robot, dụng cụ điện, xe kết nối, sản phẩm kỹ thuật số 3C và Internet vạn vật (IoE), cùng phát triển với hơn mười nghìn đối tác toàn cầu!

Công ty TNHH Điện tử Kinghelm Thâm Quyến (Kinghelm) và Công ty TNHH Bán dẫn vi mô Slkor Thâm Quyến (Slkor) đang thúc đẩy sự phát triển quốc tế mạnh mẽ và nhanh chóng trên "hai bánh xe". Thương hiệu "Kinghelm" và "Slkor" đang dần trở thành những thương hiệu nổi tiếng toàn cầu. Ông Song Shiqiang là giảng viên tại Viện Điện tử Trung Quốc, chuyên gia nghiên cứu về văn hóa Hoa Kỳ, người hướng dẫn khởi nghiệp và là nhà bình luận khoa học phổ biến. Ông đã tập trung nghiên cứu và đúc kết văn hóa Hoa Kỳ về "dám mạo hiểm, đổi mới và chấp nhận rủi ro". Các bài viết như "Hoa Giang Bắc ngày hôm qua, hôm nay và ngày mai", "Nghiên cứu về điện thoại nhái Hoa Giang Bắc", "Nghiên cứu về Hoa Giang Bắc (Phần 1, 2, 3)", "Những thách thức và cơ hội của Hoa Giang Bắc", "Tại sao lại có nhiều tỷ phú ở Hoa Giang Bắc?", "Mô hình kinh doanh của Hoa Giang Bắc" và "Thời điểm, địa điểm và con người ở Hoa Giang Bắc" đã được dịch ra nhiều ngôn ngữ và phổ biến trên toàn thế giới. Các trang web tiếng Trung và tiếng Anh của Slkor Semiconductor (www.slkormicro.com / www.slkoric.com) đã được xây dựng thành các nền tảng học tập và trao đổi trong ngành công nghiệp bán dẫn, tạo ra một hệ sinh thái công nghiệp trong không gian mạng để phục vụ sự phát triển hoạt động của công ty. Dưới sự lãnh đạo của ông Tống Thế Khánh, tầm nhìn của công ty là trở thành "Người dẫn đầu ngành bán dẫn" sau ba mươi năm nỗ lực!

Kinghelm và Slkor tại Triển lãm Điện tử Thượng Hải Munich 2025, Tổng Giám đốc Song Shiqiang (người đầu tiên từ phải sang)