Na indústria eletrônica, onde tecnologia e mercado convergem, engenheiros em diferentes funções expandem seu valor profissional de maneiras únicas. A Slkor Semiconductor está reunindo um grupo de profissionais que estão migrando da tecnologia para a vanguarda. - Ou se dedicam diretamente ao atendimento ao cliente, agregando valor ao mercado, ou se especializam em suporte a aplicativos, consolidando sua expertise em soluções. Como prosperaram em suas respectivas trajetórias ao longo dessa jornada? Como superaram as dificuldades? Hoje, vamos desvendar esse caminho de crescimento.

Parte 1: Da P&D às Vendas - Cultivo de mercado de Sun Yongqi

Quando Sun Yongqi trabalhava com engenharia de P&D de produtos automotivos em 2009, ele teve seu primeiro contato com os produtos de antena Beidou da Kinghelm e os utilizou em um projeto de rastreador veicular por GPS, criando assim um vínculo indissociável com a empresa. Quinze anos depois, em 2025, ele ingressou na Slkor Semiconductor, empresa irmã da Kinghelm, como Engenheiro de Vendas, iniciando uma transição de carreira dos bastidores técnicos para a linha de frente do mercado. Hoje, ele se adaptou gradualmente à sua nova função, transformando sua mentalidade de "técnica" para "voltada para o mercado".

Sun Yongqi, Engenheiro de Vendas da Slkor, na recepção da empresa.

P: Sun, qual foi a oportunidade que te levou a se juntar à Slkor?

Sun Yongqi: No início de 2025, vi uma foto que o Sr. Song postou nas redes sociais, mostrando flores de colza em sua cidade natal, o condado de Xichong, na província de Sichuan. Aquilo me chamou a atenção, e eu, hesitante, perguntei: "Sua empresa ainda está contratando?". Na verdade, eu tinha acabado de sair de um período de incertezas e estava buscando um novo rumo na vida. Para minha surpresa, o Sr. Song respondeu prontamente que a Kinghelm (www.kinghelm.net) e a Slkor estavam crescendo rapidamente e contratando bastante. E foi assim que cheguei à Slkor.

P: Qual foi o seu maior desafio na transição de uma função técnica para a área de vendas?

Sun Yongqi: Honestamente, o maior desafio foi a transição de "lidar com coisas" para "lidar com pessoas". Antes, eu lidava com placas de circuito e código o dia todo; eram complexos, mas pelo menos tinham padrões e soluções claras. Agora, lido com clientes de personalidades e necessidades diferentes todos os dias, o que foi difícil de me adaptar inicialmente. Em segundo lugar, o que mais me incomodou foi lidar com as diversas incertezas. - As visitas agendadas podiam ser canceladas em cima da hora, propostas cuidadosamente elaboradas podiam não ser aceitas. No início, muitas vezes me deparava com portas fechadas nos escritórios dos clientes, e essa sensação de decepção era muito real. Eu constantemente refletia sobre se havia feito algo errado.

P: Como você ajustou sua mentalidade naquela época?

Sun Yongqi: Levou cerca de três meses. Gradualmente, entendi que a rejeição do cliente muitas vezes significava que eu ainda não havia agregado valor suficiente para ele naquele momento. Essa constatação me fez começar a ajustar minha mentalidade. - Vendas não se resumem a vender produtos; é um processo de construir confiança e gerar valor. Lembro-me de quando comecei a trabalhar com vendas, a maior confusão era não saber onde estavam os clientes ou com quem falar. Mas, depois de quase um ano visitando clientes um a um, sinto-me muito mais seguro agora. Não me preocupo mais com a disponibilidade de clientes; conquistei um bom número deles e sei onde concentrar meus esforços a cada dia. Essa sensação de progredir passo a passo é muito reconfortante.

P: De que forma sua formação técnica ajudou nas vendas?

Sun Yongqi: Essa é a minha maior vantagem. Mais de 20 anos de experiência em P&D de produtos inteligentes cultivaram em mim uma mentalidade de trabalho rigorosa. - Através do cálculo científico dos parâmetros dos produtos, consigo determinar com precisão os modelos de produto que os clientes realmente precisam. Portanto, ao contatar os clientes, dedico especial atenção à aplicação específica de seus produtos e, em seguida, combino suas necessidades com a definição do produto e seu posicionamento no mercado para recomendar modelos ou especificações mais adequados. Isso não só ajuda os clientes a reduzir os riscos de seleção, como também os impede de tomar decisões equivocadas devido à incompatibilidade de produtos.

P: Você pode descrever sua rotina de trabalho diária atual?

Sun Yongqi: Meu ritmo de trabalho foi se definindo aos poucos. Basicamente, todas as noites antes de dormir, penso com antecedência em quais clientes visitar no dia seguinte e quais tarefas de acompanhamento são necessárias. No dia seguinte, no escritório, priorizo ​​assuntos urgentes, como orçamentos para clientes e documentos de envio, e depois planejo o itinerário específico da tarde. - Qual área visitar, quais clientes encontrar. Shenzhen é uma cidade grande com um custo de tempo elevado, então geralmente tento agendar visitas a clientes na mesma área dentro de um único dia para aumentar a eficiência e conquistar mais clientes.

Estação de trabalho de Sun Yongqi no escritório da sede da Slkor Semiconductor.

P: Qual foi o seu maior ganho no último ano na Slkor?

Sun Yongqi: Primeiro, conhecer pessoas de diversos setores. Através delas, pude observar a realidade da indústria e compreender as dificuldades e necessidades de muitas pequenas e médias empresas. Segundo, aprender a enxergar os problemas sob uma perspectiva de mercado. Em uma função técnica, eu me preocupava apenas em alcançar a solução ideal. Agora, considero o potencial de mercado de um produto, por que os clientes precisam dele e onde residem suas vantagens competitivas. Essa mudança de mentalidade é preciosa.

P: Como sua família vê sua transição de carreira?

Sun Yongqi: Minha esposa sempre me apoiou. Meu emprego anterior era muito exigente, deixando pouco tempo para minha esposa e filhos. Depois que entrei na Slkor, a empresa não exige horas extras. O gerente geral, Song Shiqiang, sempre defende a filosofia de que "uma boa vida leva a um bom trabalho". Isso trouxe equilíbrio para minha vida profissional e pessoal. Agora, costumo usar meu tempo livre para acompanhar meus filhos, sair juntos, ler e me exercitar, compensando o tempo que dediquei à minha família durante minha carreira técnica.

Sun Yongqi durante a entrevista

P: Quais são as suas perspectivas para 2026?

Sun Yongqi: Para 2026, a minha maior esperança é a saúde da minha família. Para mim, pessoalmente, as vendas são um processo de acumulação. Espero atender bem a todos os clientes, lidar com cada pedido com diligência no novo ano, acumular o máximo de experiência possível e brilhar nesta função.

Parte 2: Do Desenvolvimento ao Suporte - Crescimento FAE de Xiong Wenda

Uma placa de circuito impresso, alguns componentes e vários instrumentos de teste. - Esses são os "parceiros" mais familiares para Xiong Wenda no laboratório. Tendo ingressado na Slkor como um FAE Durante quase um ano, ele se aprofundou na tecnologia de aplicação de semicondutores, passo a passo, desde o projeto de placas e a realização de testes até o desenvolvimento de soluções e o tratamento de reclamações de clientes. Nesta entrevista, entramos no laboratório para entender melhor as responsabilidades e o crescimento de Xiong dentro da empresa.

Slkor FAE Xiong Wenda

Xiong Wenda é de Tianmen, província de Hubei. Formou-se em 2011 em Tecnologia Eletrônica Aplicada e possui mais de dez anos de experiência na indústria eletrônica. Fiel à imagem que a maioria das pessoas tem de um profissional de tecnologia, Xiong costuma usar camisas xadrez, tem uma personalidade introvertida e estável, e é meticuloso com os detalhes técnicos. Tendo se dedicado anteriormente ao desenvolvimento de produtos eletrônicos, ele possui uma base teórica muito sólida em componentes. No entanto, trabalhar como Engenheiro de Aplicação de Campo (FAE) na Slkor Semiconductor representou uma nova direção para ele. Portanto, nos estágios iniciais de seu trabalho, ele começou pelos fundamentos do projeto de placas, construindo uma base sólida passo a passo.

O engenheiro Xiong está testando os parâmetros do produto para a Slkor Semiconductor.

Na Slkor, o trabalho diário de Xiong Wenda gira em torno de quatro áreas principais: lidar com reclamações de clientes, apoiar as vendas, treinar a equipe e desenvolver soluções.

Lidar com reclamações de clientes: "Esta é a tarefa mais importante de um Engenheiro de Aplicação de Campo (FAE)." Quando os clientes encontram problemas ao usar componentes, ele precisa realizar testes e análises de falhas prontamente, determinar se é um problema do produto e propor soluções.

Apoio às Vendas: Ele acompanha frequentemente os representantes de vendas da Slkor em visitas a clientes para entender as necessidades do mercado e recomendar modelos de componentes adequados com base nos requisitos reais.

Treinamento de Equipe: Ele oferece treinamento técnico para distribuidores e novos funcionários sobre os principais produtos da Slkor (www.slkoric.com), como sensores Hall, MOSFETs, dispositivos SiC, sensores de temperatura, reguladores lineares (LDOs), diodos e transistores, conversores de dados, etc. "Nossa empresa possui uma linha de produtos abrangente, com séries completas que cobrem cenários de alta, média e baixa tensão. Esta é uma vantagem significativa."

Desenvolvendo Soluções: Criando placas de demonstração e redigindo notas de aplicação para ajudar os clientes a entender as características dos dispositivos e os principais pontos de projeto. Até o momento, o Engenheiro Xiong projetou diversas placas de circuito de demonstração e publicou soluções detalhadas no site da empresa.

"Muitas vezes, o problema não está nos nossos componentes, mas sim em uma falha na seleção ou no projeto da aplicação por parte do cliente", citou ele, dando um exemplo recente: um cliente relatou anomalias em um dispositivo durante testes de envelhecimento em altas e baixas temperaturas. Após testar o dispositivo de forma independente, ele constatou que seus parâmetros estavam normais. A causa raiz final foi identificada como sendo a deriva térmica de outros componentes na placa do cliente. "Uma vez resolvido o problema, a confiança do cliente em nós aumenta significativamente, e ele passa a nos enxergar como uma empresa que realmente entende de tecnologia."

Slkor FAE Xiong Wenda durante a entrevista

Após quase um ano na Slkor, a principal lição aprendida por Xiong Wenda é a "importância da acumulação de conhecimento". "A empresa possui mais de 2400 produtos, e a linha de produtos é muito ampla. Alguns dispositivos eu nunca havia usado antes, o que me obrigou a pesquisar informações, testar parâmetros e realizar análises do zero." Por meio de testes e comparações contínuas, ele construiu gradualmente um conhecimento sistemático dos produtos. "Além dos próprios produtos, cada reclamação de cliente atendida, cada visita a um cliente é, na verdade, uma janela para entender o setor e os usuários. Graças a essa acumulação de conhecimento, meu trabalho se tornou muito mais fácil." Este também é o seu maior ganho desde que entrou para a empresa.

Slkor FAE Xiong Wenda

Na visão de Xiong Wenda, a função de Engenheiro de Aplicação de Campo (FAE) exige "capacidades abrangentes". "É preciso saber testar, entender parâmetros, ser capaz de ler folhas de dados e também compreender o projeto e os esquemas de PCBs." Portanto, seu conselho para iniciantes que desejam entrar nessa área é prático: "Primeiro, tenha uma base teórica sólida." - Habilidades básicas como eletrônica analógica e digital são essenciais. Em segundo lugar, adquira experiência prática. - Operar instrumentos de teste e projetar circuitos é essencial. Mais importante ainda, mantenha uma mentalidade de aprendizado contínuo. A tecnologia de semicondutores evolui rapidamente; não aprender significa ficar para trás.

Slkor FAE Xiong Wenda depurando um produto

Após a entrevista, Xiong Wenda retornou ao laboratório para continuar testando os parâmetros dos componentes, resolvendo um problema técnico após o outro. Essas tarefas aparentemente corriqueiras conectam tecnologia e mercado, apoiam a aplicação e a inovação dos produtos da Slkor, impulsionam seu crescimento pessoal na indústria de semicondutores e ajudam a Slkor Semiconductor e sua equipe a conquistarem reputação no mercado e entre os clientes. Com o aumento da participação na produção, a Slkor recebe feedback positivo de clientes em todo o mundo.

A equipe técnica da Slkor é formada por ex-alunos da Universidade Tsinghua. Trata-se de uma empresa nacional de alta tecnologia que desenvolveu dispositivos de potência de SiC relativamente cedo e cresceu até se tornar uma empresa que integra P&D, design, vendas e serviços técnicos de aplicação. Sua cultura corporativa é inclusiva, aberta e inovadora.SLKORA marca Slkor Semiconductor conquistou reconhecimento e reputação internacional, com participação de mercado em constante crescimento. Possui certificações como ISO 9001, RoHS, REACH e Proposição 65 da Califórnia. A empresa conta com centros de P&D em Pequim e Suzhou, além de um laboratório e um armazém central anexos à sua sede em Shenzhen. Suas principais linhas de produtos incluem diodos e transistores, dispositivos de potência e circuitos integrados de gerenciamento de energia. A Slkor Semiconductor está gradualmente desenvolvendo novos produtos, como sensores Hall, conversores analógico-digitais (ADCs), sistemas de gerenciamento de bateria (BMS), optoacopladores de alta velocidade e cristais passivos, aplicados em setores como smartphones, laptops, robótica, ferramentas elétricas, veículos conectados, produtos digitais 3C e a Internet de Todas as Coisas (IoE), avançando em parceria com mais de dez mil parceiros globais!

A Shenzhen Kinghelm Electronics Co., Ltd. (Kinghelm) e a Shenzhen Slkor Micro Semicon Co., Ltd. (Slkor) impulsionam um desenvolvimento internacional robusto e rápido em conjunto. As marcas "Kinghelm" e "Slkor" estão gradualmente se tornando marcas de renome mundial. O Sr. Song Shiqiang é professor do Instituto Chinês de Eletrônica, especialista em pesquisa de Huaqiangbei, mentor de empreendedorismo em Huaqiangbei e colunista de divulgação científica. Ele tem se dedicado há muito tempo a pesquisar e destilar a cultura de Huaqiangbei de "ousar empreender, inovar e assumir riscos". Artigos como "O Ontem, o Hoje e o Amanhã de Huaqiangbei", "Pesquisa sobre Celulares Falsificados em Huaqiangbei", "Pesquisa sobre Huaqiangbei (Partes 1, 2 e 3)", "Desafios e Oportunidades para Huaqiangbei", "Por que Existem Tantos Bilionários em Huaqiangbei?", "O Modelo de Negócios de Huaqiangbei" e "Cronograma, Localização e Pessoas em Huaqiangbei" foram traduzidos para diversos idiomas e divulgados mundialmente. Os sites da Slkor Semiconductor em chinês e inglês (www.slkormicro.com / www.slkoric.com) foram transformados em plataformas de aprendizado e troca de informações dentro da indústria de semicondutores, criando um ecossistema industrial no ciberespaço para impulsionar o desenvolvimento operacional da empresa. Sob a liderança do Sr. Song Shiqiang, a visão da empresa é se tornar uma "Líder em Semicondutores" após trinta anos de trabalho árduo!

Kinghelm e Slkor na Feira de Eletrônicos de Munique-Xangai de 2025, com o gerente geral Song Shiqiang (primeiro à direita).