हाल के वर्षों में, "वैश्विक बनें या बाहर निकलें" घरेलू चीनी उद्यमों के लिए एक अपरिहार्य विषय बन गया है। हालाँकि, वैश्विक कैसे बनें? और विदेशों में उतरने के बाद कैसे स्थिर रहें? ये कई कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियाँ बनी हुई हैं। 2020 की शुरुआत में, शेन्ज़ेन होंगबोटोंग टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड के सीईओ ली शिबाओ ने सेमीकंडक्टर उद्योग के भीतर वैश्वीकरण के अवसर को चतुराई से जब्त कर लिया। उन्होंने कंपनी को अपने पहले अंतरराष्ट्रीय कदम उठाने में सफलतापूर्वक नेतृत्व किया, और अब यह वियतनाम में मजबूती से जड़ें जमा चुका है। वे वैश्विक होने में कैसे सफल हुए? उनकी रणनीतियाँ क्या थीं? हाल ही में, स्लकोर (www.slkoric.com) साक्षात्कार टीम को सीईओ ली का साक्षात्कार करने का सौभाग्य प्राप्त हुआ, तथा उन्होंने हांगबोटोंग की उद्यमशीलता की यात्रा और वियतनामी इलेक्ट्रॉनिक घटक बाजार में लगातार पैर जमाने के अनुभव को साझा किया।

ली शिबाओ, शेन्ज़ेन होंगबोटोंग टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड के संस्थापक।

80 के दशक के बाद के उद्यमी ली शिबाओ, पुनिंग, गुआंगडोंग से हैं, जो चाओशान क्षेत्र से आते हैं। 2007 में, रिश्तेदारों द्वारा परिचय कराए जाने पर, वे शेन्ज़ेन के हुआकियांगबेई आए और औपचारिक रूप से सेमीकंडक्टर उद्योग में प्रवेश किया। चाओशान संस्कृति में, परिवारों और रिश्तेदारों के बीच घनिष्ठ संबंध अक्सर व्यवसाय शुरू करने के लिए महत्वपूर्ण समर्थन प्रदान करते हैं। यह इस सांस्कृतिक संदर्भ में था कि ली शिबाओ ने अपने इलेक्ट्रॉनिक्स उद्यम की शुरुआत की।

साक्षात्कार के दौरान ली शिबाओ

ली शिबाओ ने कहा कि हांगबोटोंग टेक्नोलॉजी (www.seektronics.cn) की स्थापना 2009 में हुई थी। यह हुआकियांगबेई में एक छोटे से इलेक्ट्रॉनिक घटक स्टॉल से इलेक्ट्रॉनिक घटक वितरण और प्रतिनिधित्व में व्यापक अनुभव के साथ एक हाइब्रिड वितरक के रूप में विकसित हुआ। पिछले कुछ वर्षों में, कंपनी ने टेक्सास इंस्ट्रूमेंट्स (TI), STMicroelectronics (ST), लैटिस सेमीकंडक्टर, विशय सहित अन्य अंतरराष्ट्रीय सेमीकंडक्टर ब्रांडों का वितरण किया है। यह स्लकोर, किंगहेल्म, सिमकॉम और सुपरचिप सेमीकंडक्टर जैसे 14 प्रसिद्ध घरेलू ब्रांडों का भी प्रतिनिधित्व करता है। उनके उत्पाद कवरेज में बिजली आपूर्ति, चिकित्सा, ऑटोमोटिव, सुरक्षा, बिजली और औद्योगिक नियंत्रण क्षेत्र शामिल हैं।

हांगबोटोंग प्रौद्योगिकी कार्यालय पर्यावरण

उद्योग में शुरुआती दिनों को याद करते हुए, ली शिबाओ को लगा कि वह शुरू में एक "मूवर" की तरह थे, जो ग्राहकों को बस "उत्पादों को ले जाते" थे, उन्हें वह सब देते थे जो वे मांगते थे। हालाँकि, जैसे-जैसे उन्होंने उद्योग का अनुभव प्राप्त किया और घरेलू सेमीकंडक्टर ब्रांडों के क्रमिक उदय को पहचाना, उन्होंने घरेलू ब्रांडों का प्रतिनिधित्व जोड़ते हुए "दोहरी-ट्रैक" रणनीति की योजना बनाना शुरू कर दिया। इस परिवर्तन ने न केवल हांगबोटोंग को "हुआकियांगबेई आईसी मूवर" से "तकनीकी सेवा प्रदाता" और घरेलू सेमीकंडक्टर मूल निर्माताओं के लिए "ब्रांड प्रमोटर" के रूप में ऊपर उठाया, ग्राहकों को कुशल, विश्वसनीय और लागत कम करने वाले वन-स्टॉप समाधान प्रदान किए, बल्कि कंपनी के वियतनामी बाजार में बाद के प्रवेश के लिए आधार भी तैयार किया।

कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए हांगबोटोंग का आदर्श वाक्य

वियतनाम हांगबोटोंग का था (www.seektronics.cn) अपने वैश्विक विस्तार में पहला पड़ाव है। 2020 में, वैश्विक चिप की कमी की लहर ने उन्हें अंतर्राष्ट्रीयकरण का अवसर प्रदान किया। उस समय चिप की तंग आपूर्ति के कारण, ग्राहक आपूर्तिकर्ताओं पर अधिक निर्भर हो गए। चिप्स स्वयं अत्यधिक अंतर्राष्ट्रीयकृत वस्तुएँ हैं जिनमें मजबूत सार्वभौमिकता और मानकीकरण है। सूचना को शीघ्रता से प्राप्त करने की अपनी क्षमता और अपनी रणनीतिक दूरदर्शिता का लाभ उठाते हुए, होंगबोटोंग ने विदेशी बाज़ारों में विस्तार करने के इस अवसर का लाभ उठाया। उन्होंने दो विचारों के आधार पर सबसे पहले वियतनाम को चुना: सबसे पहले, उनके कई ग्राहकों की फैक्ट्रियाँ वियतनाम में स्थानांतरित हो गई थीं; दूसरे, भारत जैसे क्षेत्रों की तुलना में, वियतनाम ने बेहतर बाज़ार वातावरण और अधिक अनुकूल नीतियाँ प्रदान कीं।

वियतनाम यात्रा के दौरान हो ची मिन्ह हवाई अड्डे पर ली शिबाओ

वियतनाम में स्थानीय शोध करने पर, ली शिबाओ ने पाया कि वियतनाम का इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर कमज़ोर था, और ऑनलाइन डेटा सीमित था। इससे डिजिटल काम करने के आदी विदेशियों के लिए एक बड़ी चुनौती खड़ी हो गई। नतीजतन, होंगबोटोंग टीम ने तुरंत ग्राहकों से मिलने, ज़मीनी बाज़ार की स्कैनिंग ("सड़कों की सफाई") करने, औद्योगिक पार्क की सूचियाँ और पीले पन्नों को इकट्ठा करने और उद्योग निर्देशिकाओं को इकट्ठा करने के लिए प्रदर्शनियों में भाग लेने के ज़रिए इस सूचना अंतर को पाटने का फ़ैसला किया।

ली शिबाओ शीर्ष 50 वैश्विक विदेशी कारखानों का दौरा करेंगे


ली शिबाओ वियतनाम के PHENIKAA समूह का दौरा कर रहे हैं

जब वियतनामी बाजार में वास्तव में प्रवेश करने की बात आई, तो होंगबोटोंग की पहली बाधा भाषा और सांस्कृतिक बाधाएं थीं। शुरू में, उन्होंने माना कि अंग्रेजी संचार के लिए पर्याप्त होगी, लेकिन जल्दी ही उन्हें एहसास हुआ कि स्थानीय ग्राहक वियतनामी को प्राथमिकता देते हैं। असंतोषजनक परिणामों के साथ अनुवाद की कोशिश करने के बाद, ली शिबाओ ने वियतनामी में धाराप्रवाह और वियतनामी संस्कृति से परिचित एक चीनी व्यक्ति को काम पर रखने का फैसला किया। यह निर्णय अत्यधिक प्रभावी साबित हुआ, जिससे बाद की प्रदर्शनी संचार में तत्काल परिणाम मिले।

2023 में, होंगबोटोंग ने NEPCON वियतनाम इलेक्ट्रॉनिक्स प्रदर्शनी में सक्रिय रूप से भाग लिया, इसका उपयोग अपनी दृढ़ प्रतिबद्धता को दर्शाने के लिए किया: "होंगबोटोंग वियतनाम में लंबे समय तक रहने के लिए यहाँ है।" प्रदर्शनी में, उनके वियतनामी-भाषी कर्मचारियों ने उत्कृष्ट प्रदर्शन किया, सफलतापूर्वक अपने बूथ पर कई ग्राहकों को आकर्षित किया। अंशकालिक विश्वविद्यालय के छात्रों पर निर्भर प्रतिस्पर्धियों की तुलना में, होंगबोटोंग के कर्मचारियों के पास न केवल बेहतर भाषा कौशल था, बल्कि वे वियतनाम के इलाके, यातायात की स्थिति, संचार आदतों और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि से भी अच्छी तरह परिचित थे। इससे उन्हें ग्राहकों के साथ स्वाभाविक और गर्मजोशी से बातचीत करने, धीरे-धीरे तालमेल बनाने और उनका विश्वास जीतने में मदद मिली।

एक भीड़ भरा हांगबोटोंग प्रौद्योगिकी प्रदर्शनी बूथ

प्रदर्शनी में संभावित वियतनामी ग्राहकों से बातचीत करते ली शिबाओ

वियतनाम में लगभग पाँच वर्षों तक जड़ें जमाए रखने के बाद, ली शिबाओ ने वैश्विक विस्तार के अपने अनुभवों को आत्मसात कर लिया है। उनका मानना ​​है कि कम प्रचलित भाषाओं में निपुण प्रतिभा, विशेष रूप से दक्षिण पूर्व एशिया में, महत्वपूर्ण है। स्थानीय भाषा में निपुणता और संस्कृति की समझ संचार दक्षता और ग्राहक विश्वास को काफ़ी हद तक बढ़ाती है। इसके अलावा, जमीनी स्तर पर जाँच-पड़ताल महत्वपूर्ण है; ग्राहक आधार का निरंतर विस्तार करने के लिए सूचना संबंधी बाधाओं को दूर करना आवश्यक है।

ब्रांड प्रचार के संबंध में, हांगबोटोंग ने सक्रिय रणनीति अपनाई। ली शिबाओ ने महसूस किया कि वियतनाम में विदेशी वितरक पहले से ही संतृप्त थे। उत्पादों को बढ़ावा देने वाले "एजेंट" के रूप में वियतनामी ग्राहकों से संपर्क करने से अधिक स्वीकृति मिली। इसलिए, हांगबोटोंग घरेलू ब्रांडों की सिफारिश करने, मुफ्त नमूने और तकनीकी सहायता प्रदान करने को प्राथमिकता देता है। वे विदेशी ग्राहकों को चीनी ब्रांडों की ताकत और विश्वसनीयता दिखाने के लिए ब्रोशर, वीडियो और अन्य प्रारूपों का उपयोग करते हैं।

ली शिबाओ वियतनाम के वियतटेल ग्रुप का दौरा कर रहे हैं

इन प्रयासों के माध्यम से, होंगबोटोंग के ग्राहक वियतनाम में स्थानांतरित कारखानों से स्थानीय उद्यमों तक तेजी से विस्तारित हुए। ली शिबाओ ने कहा, "ईमानदारी से, हम दूसरों की तुलना में अधिक चतुर नहीं हैं; हमने बस बाजार में प्रवेश किया और पहले से योजना बनाना शुरू कर दिया।" इस उत्सुक प्रतिक्रिया और कार्रवाई से प्रेरित होकर, होंगबोटोंग ने न केवल वियतनाम में सफलता प्राप्त की है, बल्कि थाईलैंड, मलेशिया, फिलीपींस और श्रीलंका में भी कारोबार शुरू किया है और प्रारंभिक परिणाम प्राप्त किए हैं।

श्रीलंका के एक ग्राहक के साथ ली शिबाओ

ली शिबाओ और उनकी पत्नी अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के साथ

होंगबोटोंग की भविष्य की योजनाओं के बारे में ली शिबाओ ने कहा कि कंपनी विदेशी बाजारों में घरेलू ब्रांडों को बढ़ावा देने के प्रयासों को तेज करते हुए प्रतिनिधित्व और वितरण की अपनी दोहरी रणनीति जारी रखेगी। उनका मानना ​​है कि जैसे-जैसे घरेलू सेमीकंडक्टर तकनीक आगे बढ़ती रहेगी, विदेशों में चीनी ब्रांडों की बाजार हिस्सेदारी और बढ़ेगी। स्लकोर के महाप्रबंधक सोंग शिकियांग ने भी इसी तरह का विचार व्यक्त किया। उन्होंने कहा, "स्लकोर और किंगहेल्म (www.kinghem.com.cn) भी हुआकियांगबेई में शुरू हुआ। हाल के वर्षों में, हम वियतनाम सहित दक्षिण पूर्व एशियाई बाजार में जोरदार तरीके से प्रवेश कर रहे हैं। हमें उम्मीद है कि हम अपनी अग्रणी तकनीक और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को हांगबोटोंग द्वारा स्थापित मजबूत चैनलों के साथ जोड़ पाएंगे, जिससे हमारे घरेलू सेमीकंडक्टर दुनिया भर के उद्यमों की सेवा कर सकेंगे!"