최근 몇 년간 "글로벌 진출 아니면 철수"는 중국 국내 기업들의 피할 수 없는 화두가 되었습니다. 하지만 어떻게 글로벌 진출을 할 수 있을까요? 그리고 해외 진출 후 어떻게 안정을 유지할 수 있을까요? 이러한 과제들은 많은 기업에게 여전히 중요한 과제로 남아 있습니다. 2020년 초, 선전 홍보통 테크놀로지(Shenzhen Hongbotong Technology Co., Ltd.)의 CEO 리시바오는 반도체 산업의 세계화 기회를 포착했습니다. 그는 회사의 첫 해외 진출을 성공적으로 이끌었고, 이제 회사는 베트남에 확고히 자리 잡았습니다. 그들은 어떻게 세계화에 성공했을까요? 그들의 전략은 무엇이었을까요? 최근 슬코르(Slkor)www.slkoric.com) 인터뷰팀은 리 대표를 인터뷰하여 홍보통의 기업가적 여정과 베트남 전자부품 시장에서 꾸준히 입지를 굳힌 경험에 대해 들어볼 수 있는 기회를 얻었습니다.

Li Shibao, Shenzhen Hongbotong Technology Co., Ltd. 설립자

광둥성 푸닝 출신의 80년대 후반 기업가 리시바오는 차오산 지역 출신입니다. 2007년 친척의 소개로 선전 화창베이로 이주하여 반도체 업계에 정식으로 진출했습니다. 차오산 문화권에서는 가족 및 친척 간의 긴밀한 유대감이 창업에 중요한 기반이 되는 경우가 많습니다. 바로 이러한 문화적 배경 속에서 리시바오는 전자 산업에 뛰어들었습니다.

인터뷰 중인 리시바오

이시바오는 홍보통기술(www.seektronics.cn)는 2009년에 설립되었습니다. 화창베이의 작은 전자 부품 가판대에서 시작하여 전자 부품 유통 및 판매에 대한 풍부한 경험을 바탕으로 하이브리드 유통업체로 성장했습니다. 이 회사는 수년간 Texas Instruments(TI), STMicroelectronics(ST), Lattice Semiconductor, Vishay 등 세계적인 반도체 브랜드를 유통해 왔습니다. 또한 Slkor, Kinghelm, Simcom, SuperChip Semiconductor 등 14개의 유명 국내 브랜드를 대리하고 있습니다. 이 회사의 제품 범위는 전원 공급, 의료, 자동차, 보안, 전력 및 산업 제어 분야를 아우릅니다.

홍보통 기술 사무실 환경

업계 초창기를 회고하며, 리시바오는 처음에는 단순히 고객에게 제품을 "이동"하고 그들이 원하는 것은 무엇이든 제공하는 "운반자"와 같다고 생각했습니다. 그러나 업계 경험을 쌓고 국내 반도체 브랜드의 점진적인 성장을 인지하면서, 그는 국내 브랜드를 대표하는 "이중 트랙" 전략을 기획하기 시작했습니다. 이러한 변화를 통해 홍보통은 "화창베이 IC 운송업체"에서 국내 반도체 원 제조업체를 위한 "기술 서비스 제공업체"이자 "브랜드 홍보업체"로 발돋움하여 고객에게 효율적이고 신뢰할 수 있으며 비용 효율적인 원스톱 솔루션을 제공하게 되었습니다. 뿐만 아니라, 이후 베트남 시장 진출의 토대를 마련했습니다.

홍보통의 직원 격려 모토

베트남은 홍보통의 (www.seektronics.cn) 글로벌 확장의 첫 번째 단계였습니다. 2020년, 세계적인 칩 부족 사태는 그들에게 국제화의 기회를 제공했습니다. 당시 칩 공급 부족으로 인해 고객들은 공급업체에 더욱 의존하게 되었습니다. 칩 자체는 높은 보편성과 표준화를 갖춘 고도로 국제화된 상품이었습니다. 홍보통은 신속한 정보 수집 능력과 전략적 선견지명을 바탕으로 해외 시장 진출의 기회를 잡았습니다. 그들이 베트남을 선택한 이유는 두 가지 고려 사항이었습니다. 첫째, 많은 고객사 공장이 베트남으로 이전했기 때문입니다. 둘째, 인도와 같은 지역보다 베트남이 더 나은 시장 환경과 유리한 정책을 제공했기 때문입니다.

베트남 방문 중 호치민 공항에 있는 리시바오

리시바오는 베트남 현지 조사를 진행하던 중 베트남의 인터넷 인프라가 취약하고 온라인 데이터도 제한적이라는 사실을 발견했습니다. 이는 디지털 업무에 익숙한 외국인들에게 상당한 어려움을 안겨주었습니다. 따라서 홍보통 팀은 고객 방문, 현장 시장 조사(거리 "스윕"), 산업 단지 목록 및 옐로페이지 수집, 그리고 전시회 참관을 통해 업계 디렉토리 수집을 통해 이러한 정보 격차를 해소하기로 신속하게 결정했습니다.

리시바오, 세계 50대 해외 공장 방문


베트남 PHENIKAA 그룹을 방문한 Li Shibao

홍보통(Hongbotong)이 베트남 시장에 본격적으로 진출하기 위해 첫 번째로 마주친 난관은 언어와 문화적 장벽이었습니다. 처음에는 영어로 소통하면 충분할 것이라고 생각했지만, 현지 고객들이 베트남어를 선호한다는 것을 금방 깨달았습니다. 번역을 시도했지만 만족스럽지 못한 결과를 낸 후, 리시바오는 베트남어에 능통하고 베트남 문화에 정통한 중국인을 고용하기로 결정했습니다. 이 결정은 매우 효과적이었으며, 이후 전시 홍보 활동에서 즉각적인 성과를 거두었습니다.

2023년, 홍보통은 NEPCON 베트남 전자 전시회에 적극적으로 참여하여 "홍보통은 베트남에 장기적으로 진출할 것입니다."라는 확고한 의지를 보여주었습니다. 전시회에서 베트남어를 구사하는 직원들은 뛰어난 활약을 보여주며 수많은 고객을 부스로 유치하는 데 성공했습니다. 대학생 파트타임 직원에 의존하는 경쟁사들과 달리, 홍보통 직원들은 뛰어난 언어 능력뿐만 아니라 베트남의 지형, 교통 상황, 의사소통 습관, 그리고 문화적 배경까지 깊이 이해하고 있었습니다. 덕분에 고객과 자연스럽고 따뜻하게 소통하며 점차 친밀감을 형성하고 신뢰를 얻을 수 있었습니다.

혼잡한 홍보통기술 전시 부스

전시회에서 베트남 잠재 고객과 소통하는 Li Shibao

베트남에서 거의 5년간 자리를 잡은 리시바오는 자신만의 글로벌 확장 경험을 축적했습니다. 그는 특히 동남아시아 지역에서는 흔하지 않은 언어에 능통한 인재가 핵심이라고 생각합니다. 현지 언어를 구사하고 문화를 이해하면 소통 효율성과 고객 신뢰도가 크게 향상됩니다. 또한, 현장 조사는 필수적이며, 고객 기반을 지속적으로 확장하기 위해서는 정보 장벽을 허무는 것이 필수적입니다.

브랜드 홍보와 관련하여 홍보통은 적극적인 전략을 채택했습니다. 리시바오는 베트남 내 해외 유통업체가 이미 포화 상태라는 점을 인지했습니다. 베트남 고객에게 제품을 홍보하는 "대리인"으로서 접근하는 것이 더 높은 수용도를 보였습니다. 따라서 홍보통은 국내 브랜드 추천, 무료 샘플 제공, 기술 지원에 중점을 둡니다. 또한 브로셔, 비디오 등 다양한 매체를 활용하여 해외 고객에게 중국 브랜드의 강점과 신뢰성을 홍보합니다.

베트남 Viettel 그룹을 방문한 Li Shibao

이러한 노력을 통해 홍보통의 고객층은 베트남으로 이전된 공장에서 현지 기업으로 빠르게 확대되었습니다. 리시바오는 "솔직히 말해서, 우리가 다른 회사보다 더 똑똑하다고 할 수는 없습니다. 시장에 진입하고 일찍부터 계획을 세웠을 뿐입니다."라고 말했습니다. 이러한 빠른 대응력과 적극적인 대응을 바탕으로 홍보통은 베트남에서 성공을 거두었을 뿐만 아니라 태국, 말레이시아, 필리핀, 스리랑카에서도 사업을 시작하고 초기 성과를 달성했습니다.

스리랑카 고객과 함께 있는 리시바오

이시바오와 그의 아내가 해외 고객들과 함께

홍보통의 향후 계획에 대해 리시바오는 회사가 대리 및 유통이라는 이중 전략을 계속 유지하는 동시에 해외 시장에서 국내 브랜드 홍보를 강화할 것이라고 밝혔습니다. 그는 국내 반도체 기술이 지속적으로 발전함에 따라 중국 브랜드의 해외 시장 점유율이 더욱 확대될 것으로 예상했습니다. 슬코르(Slkor)의 송시창(Song Shiqiang) 총괄 매니저도 비슷한 의견을 밝혔습니다. 그는 "슬코르와 킹헬름(www.kinghelm.com.cn) 또한 화창베이에서 사업을 시작했습니다. 최근 몇 년간 베트남을 포함한 동남아시아 시장에 적극적으로 진출해 왔습니다. 선도적인 기술력과 고품질 제품을 홍보통이 구축한 탄탄한 유통망과 결합하여 국내 반도체가 전 세계 기업에 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.