يُعدّ تحالف المشتريات المشتركة أحد أبرز مجتمعات المشتريات في الصين، حيث يربط 60,000 متخصص في هذا المجال بأكثر من 100,000 شركة موردة. وتغطي فروعه أكثر من عشر مدن في جميع أنحاء الصين، وامتدت لتشمل فيتنام وتايلاند. بدأ هذا المجتمع كمجموعة على تطبيق QQ أنشأها مؤسسه، تشين شيويه بنغ، عام 2007، عندما كان يعمل كأخصائي مشتريات في شركة فوكسكون. وبعد تسعة عشر عامًا من التطوير، تحوّل من مجرد دردشة جماعية إلى منظومة متكاملة لسلسلة التوريد. وبصفتها عضوًا مؤسسيًا في التحالف، زار فريق التحرير في مجلة Slkor Semiconductor مقر التحالف لإعداد هذا العدد، وأجرى مقابلة مع تشين شيويه بنغ للاستماع إلى قصته حول كيفية تحوّل مجموعة QQ إلى منصة مهنية رائدة في هذا القطاع.

النمو: من مجموعة QQ إلى "عائلة كبيرة لمحترفي المشتريات"

انبثقت فكرة تأسيس تحالف المشتريات المشتركة من المعضلات الواقعية التي يواجهها العاملون في مجال المشتريات: محدودية الوصول إلى جهات الاتصال والموارد المهنية في العمل، ونقص قنوات موثوقة للتعلم المتبادل. كان لدى تشن شيويه بنغ رؤية واضحة آنذاك، وهي بناء شبكة تُمكّن موظفي المشتريات من توسيع علاقاتهم، وتحديد الموارد، وتقديم الدعم المتبادل. شكّلت هذه الرؤية النواة الأولى للتحالف.

على مدى السنوات العشر الأولى، عملت المنصة بالكامل على أساس غير ربحي. لم يكن هناك نموذج ربحي ولا موظفون بدوام كامل. كان الأعضاء يجتمعون من خلال لقاءات أسبوعية مباشرة، وفعاليات متخصصة، وأنشطة خارجية. كانت العلاقات آنذاك صادقة، حيث كان المشاركون يتفاعلون كأصدقاء فقط دون أي مصالح شخصية. اليوم، يدير التحالف أكثر من 600 مجموعة على تطبيق وي تشات. أولئك الموظفون المبتدئون في مجال المشتريات في البداية أصبحوا الآن مديرين ومسؤولين عن المشتريات. الثقة التي تراكمت على مدى عقدين تقريبًا أصبحت أثمن ما تملكه المنصة.

ما حافظ على استمرارية التحالف لما يقارب عقدين من الزمن هو ولاء المستخدمين، وهي ميزته الأساسية التي تميزه عن المنصات الأخرى. ووفقًا لتشن شيويه بنغ، فإن العديد من المنصات المماثلة تنهار في غضون عامين أو ثلاثة أعوام. ويكمن عيبها المشترك في أنها لا تمتلك موارد حقيقية خاصة بها، بل تكتفي بجذب جهات تبحث عن عملاء.

منذ البداية، ركز التحالف على المشترين، فبنى "عائلة كبيرة لمتخصصي المشتريات" وعزز الشعور بالانتماء لدى ممارسي المشتريات. والأهم من ذلك، أن السمعة كانت ولا تزال على رأس أولوياته. وعلى مر السنين، قاوم التحالف جميع الإغراءات قصيرة الأجل، مثل بيع بيانات الاتصال الخاصة بالأعضاء.

أثمر هذا المثابرة عن ولاءٍ استثنائي من المستخدمين. لا يفرض التحالف أي رسوم تقريبًا: فباستثناء الدورات التدريبية، تُقدم جميع الفعاليات وخدمات التوفيق بين الموارد مجانًا تمامًا. تُعقد أسبوعيًا دورات تدريبية واجتماعات للتوفيق بين الموارد وندوات متخصصة في الصناعة في شنتشن ودونغقوان وهويتشو ومدن أخرى. كما يستمر أكثر من اثني عشر ناديًا للريشة الطائرة وناديًا للخطابة في العمل. وبصفتها عضوًا مؤسسيًا في التحالف، تشارك شركة سلكور لأشباه الموصلات في أنشطته. استضاف التحالف ذات مرة ندوة في مقر سلكور الرئيسي في شنتشن، حيث زار الشركة عشرات من أعضاء قسم المشتريات. وحضروا جلسات تعريفية فنية وجلسات لعرض المنتجات قدمها فريق سلكور الفني، وقد لاقت الفعالية استحسانًا كبيرًا.

التحول: من مجتمع غير ربحي إلى نظام بيئي صناعي

لاحظ تشن شيويه بنغ، بخبرته التي تزيد عن عشر سنوات في مجال المشتريات، أن معظم العاملين في هذا المجال ينحدرون من خلفيات غير ذات صلة. ويسود اعتقاد خاطئ بأن المشتريات لا تتطلب خبرة مهنية. ويفضل بعض أصحاب الأعمال إسناد وظائف المشتريات لأقاربهم بدلاً من توظيف متخصصين مؤهلين. ويفتقر الوافدون الجدد المتحمسون للتعلم إلى التوجيه العملي الكافي بعد انضمامهم للشركات، إذ يتردد كبار الموظفين في تقديم الإرشاد، ولا يوجد تخصص مُعتمد في المشتريات في الجامعات. لهذه الأسباب، أطلق برامج تدريبية في مجال المشتريات عام ٢٠١١.

يركز المنهج التدريبي بشكل كامل على الجانب العملي. تستهدف دورات المبتدئين موظفي المشتريات، بينما صُممت الدورات المتوسطة لمهندسي المشتريات، أما الدورات المتقدمة فتخدم مديري المشتريات. كما تتوفر دورات متخصصة تغطي مختلف المواد الخام، بما في ذلك الأجهزة والبلاستيك والتغليف والبطاريات ولوحات الدوائر المطبوعة والرقائق الإلكترونية، مع التركيز على تركيب المواد وعمليات التصنيع وظروف السوق.

يضم التحالف حاليًا أكثر من 70 محاضرًا، معظمهم من ذوي الخبرة العملية في مجال سلاسل التوريد من شركات كبرى مثل فوكسكون، وتي سي إل، وزد تي إي. وبفضل خبرتهم العملية التي تتراوح بين 10 و20 عامًا، ومعرفتهم الراسخة بأنظمة الإدارة المعيارية، تستند محاضراتهم بالكامل إلى ممارسات واقعية، بدءًا من التواصل التجاري الأساسي وإعداد التقارير وصولًا إلى تنسيق الأقسام ومعالجة الحالات الشاذة.

بعد أن رسّخ التحالف نظامه التدريبي، بدأ بالتوسع في الخارج. ومع تحوّل قطاع التصنيع نحو جنوب شرق آسيا، بادر التحالف بإنشاء فروع له في باك نينه بفيتنام ورايونغ بتايلاند. كما جمع موارد وفيرة من شركات ممولة صينياً في ماليزيا وإندونيسيا وكمبوديا وسنغافورة.

بحسب تشين شيويه بنغ، لا تستفيد الشركات المستثمرة في فيتنام والتي تبني مصانع فيها من سياسات التعريفات الجمركية التفضيلية إلا إذا كانت نسبة المواد الخام التي تستخدمها محلية المصدر تتجاوز 30%. غالباً ما تفتقر الشركات الوافدة حديثاً إلى معرفة كافية بالسوق المحلية، ولذا يعمل التحالف كمرشد لها في هذا المجال. يوجد حالياً أكثر من عشر مجموعات على تطبيق وي تشات في فيتنام تضم ما بين خمسة وستة آلاف شركة، بينما يضم فرع تايلاند أكثر من ألف شركة عضو.

بعد عام 2017، بدأ تشن شيويه بنغ إدارة تحالف المشتريات المشتركة بدوام كامل، وبدأ في استكشاف نموذج أعمال مستدام. وتم إطلاق برامج تدريبية وخدمات عضوية للشركات وخدمات معارض تباعاً.

في عام 2026، أطلق مشروعين جديدين مُدرّين للدخل. الأول هو نظام الشراء المركزي، الذي يجمع الطلبات المتفرقة من الشركات الصغيرة في طلبات كبيرة الحجم للتفاوض على أسعار أفضل مع الموردين ومساعدة الشركات على خفض التكاليف. أما الثاني فهو تعزيز مشاركة الأعضاء، مما يُمكّن ممارسي الشراء داخل المنصة من العمل كحلقة وصل ترويجية لعملاء الشركات الأعضاء، وذلك لتحقيق دورة متكاملة لموارد الشراء والمبيعات على المنصة.

أما ما يبشر بالخير فهو منصة الإنترنت الصناعية B2B قيد الإنشاء، ومعهد أبحاث تطبيقات الذكاء الاصطناعي لسلاسل التوريد الذي تم إنشاؤه حديثًا. ويرى أن الذكاء الاصطناعي سيتغلغل في جميع الصناعات والمهن خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة. ويقول: "إذا لم نتبنَّ الذكاء الاصطناعي، فسوف نتخلف عن المنافسة أمام من يتبنونه". وبمجرد إطلاق المنصة الجديدة، ستصبح عمليات نشر متطلبات الشراء، وردود الموردين، ومطابقة الطلبات رقمية ومرئية، متجاوزةً بذلك القيود الحالية المتمثلة في الاعتماد على مجموعات WeChat وجداول بيانات Excel.

الجذور: دع شجرة الأعمال تتجذر في المجتمع

مع تحقيقها تقدماً تجارياً متواصلاً، لم تغفل المؤسسة قط عن دورها الفاعل في المجتمع. فمنذ عام ٢٠١٤، قدمت المؤسسة مساعدات مالية فردية لما يقارب ٣٠٠ طالب من ذوي الدخل المحدود في مقاطعات شيزانغ وسيتشوان وقويتشو وهونان وجيانغشي وهوبي وغيرها. ويتلقى كل طالب منحة سنوية قدرها ٢٠٠٠ يوان صيني حتى تخرجه من الجامعة. ويقود تشن شيويه بنغ فرق الزيارات الميدانية بنفسه في كثير من الأحيان. وفي إحدى المرات، قطع مسافة تزيد عن ٦٠٠٠ كيلومتر عبر عدة مقاطعات لزيارة الطلاب الذين ترعاهم المؤسسة.

إضافةً إلى ذلك، ينظم التحالف أنشطة توعية سنوية تشمل زيارات لدور رعاية المسنين ودور الأيتام، فضلاً عن تقديم تبرعات لمدارس ابتدائية في المناطق الجبلية. وتشمل التبرعات سبورات متعددة الوسائط، وملاعب كرة قدم، وسخانات مياه، ومراوح كهربائية. كما يحتفل المتطوعون بيوم الطفل مع أطفال المنطقة.

خلال فعالية "يوم تنظيف الأماكن العامة 520" لهذا العام، اصطحب تشن شيويه بنغ ابنه لجمع القمامة. ويرى أن تقديم القدوة الحسنة من خلال السلوك الشخصي يمثل أفضل أنواع التربية للأطفال.

خلف الكواليس: الجانب الآخر من تشين شيويه بينغ

عند دخول مكتب تشين شيويه بنغ، يجد مشغل أسطوانات وغيتارًا يقفان بهدوء في الزاوية. بعد أن ينهي عمله المزدحم لصالح التحالف، يمسك الغيتار ليعزف قليلًا، ثم يغني بعض الأغاني للاسترخاء، ويعزف أحيانًا موسيقى جماعية مع أصدقائه في الحديقة أو يشارك في بعض العروض الموسيقية. هذا بمثابة بوابته إلى عالم الموسيقى، ومنفذ خارجي لحلمه الموسيقي الذي طالما راوده.

يتحدث تشن شيويه بينغ بفخرٍ واضح عن مسقط رأسه يونغتشو في مقاطعة هونان. يقول: "في العام الماضي، فاز فريق يونغتشو على فريق تشانغده بنتيجة 1-0، وحصد لقب بطولة دوري هونان الممتاز لكرة القدم". خلال البطولة، وضع لوحات إعلانية في مسقط رأسه تحمل شعار: "مقرّي في شنتشن، وقلبي مع مسقط رأسي". ورغم أنه لم يتمكن من السفر لمشاهدة المباريات شخصيًا، إلا أنه روّج للسياحة الثقافية في يونغتشو عبر ميزة "لحظات وي تشات" ومنصات الفيديوهات القصيرة، على أمل أن يتعرف المزيد من الناس على يونغتشو ويزوروها.

بالنظر إلى السنوات التسع عشرة الماضية، تطور شعار "مشاركة الموارد، ربط العالم" من مجرد شعار إلى منصة تضم 60,000 ألف متخصص في مجال المشتريات وأكثر من 100,000 ألف شركة موردة. ووفقًا لتشن شيويه بنغ، فإنه يهدف إلى بناء منظومة أعمال عالمية لسلسلة التوريد استنادًا إلى الأساس القائم. ومع ذلك، تبقى مهمته الأساسية ثابتة: دفع عجلة التطور السليم لمهنة المشتريات وتمكين ربط الموارد بكفاءة أكبر، وهو ما سيواصل السعي لتحقيقه.

في الوقت الراهن، اندمجت فرق شركتي كينغ هيلم وسلكور سيميكونداكتور تدريجياً في النظام البيئي الذي أنشأه تحالف المشتريات المشتركة، ووجدت كلٌّ منها قيمتها الخاصة ضمنه. ويتمنى السيد سونغ شي تشيانغ للتحالف مزيداً من الازدهار والنجاح.