공동조달연맹(Shared Procurement Alliance)은 중국에서 가장 영향력 있는 조달 커뮤니티 중 하나입니다. 6만 명의 조달 전문가와 10만 개 이상의 공급업체 기업을 연결하고 있으며, 중국 전역 10개 이상의 도시에 지부를 두고 베트남과 태국으로까지 확장했습니다. 이 커뮤니티는 창립자인 천쉐펑(Chen Xuepeng)이 2007년 폭스콘(Foxconn)에서 조달 전문가로 근무할 당시 만든 QQ 그룹에서 시작되었습니다. 19년 동안의 발전을 거쳐 단순한 그룹 채팅에서 완전한 공급망 생태계로 성장했습니다. 슬코르 반도체(Slkor Semiconductor) 편집팀은 공동조달연맹의 기업 회원으로서 이번 호를 위해 본부를 방문하여 창립자인 천쉐펑을 만나 QQ 그룹이 어떻게 전문적인 산업 플랫폼으로 성장했는지에 대한 이야기를 들어보았습니다.

성장: QQ 그룹에서 "조달 전문가를 위한 대가족"으로

공동 조달 연합(Shared Procurement Alliance) 설립 아이디어는 조달 담당자들이 직면한 현실적인 어려움, 즉 업무상 전문적인 인맥과 자원에 대한 접근성 부족, 그리고 동료 간 학습을 위한 신뢰할 만한 채널의 부재에서 비롯되었습니다. 당시 천쉐펑(Chen Xuepeng)은 조달 담당자들이 네트워크를 확장하고, 필요한 자원을 찾고, 서로 지원할 수 있는 모임을 만들자는 단순한 비전을 가지고 있었습니다. 이것이 바로 연합의 초기 형태였습니다.

처음 10년 동안 이 플랫폼은 전적으로 비영리 기반으로 운영되었습니다. 수익 모델도, 정규 직원도 없었습니다. 회원들은 매주 오프라인 교류 모임, 업계 살롱, 야외 행사 등을 통해 교류했습니다. 당시의 관계는 진정성이 넘쳤습니다. 참가자들은 어떠한 이해관계에 얽매이지 않고 순수한 친구로서 소통했습니다. 오늘날 이 연합은 600개가 넘는 위챗 그룹을 운영하고 있습니다. 초창기의 신입 구매 담당자들은 이제 구매 관리자 및 구매 이사로 성장했습니다. 거의 20년에 걸쳐 축적된 신뢰는 플랫폼의 가장 귀중한 자산이 되었습니다.

이 얼라이언스가 거의 20년 동안 존속할 수 있었던 비결은 바로 사용자 충성도, 즉 다른 플랫폼과 차별화되는 핵심 강점입니다. 천쉐펑에 따르면, 유사한 플랫폼들은 대부분 2~3년 안에 문을 닫습니다. 그 공통적인 함정은 자체적인 실질적인 자원을 보유하지 않고, 단지 고객을 찾는 업체들만 끌어들이는 데 그친다는 점입니다.

얼라이언스는 처음부터 구매 담당자를 중심으로 "조달 전문가를 위한 큰 가족"을 구축하고 조달 실무자들 사이에 소속감을 함양해 왔습니다. 무엇보다 중요한 것은, 평판을 최우선으로 생각해 왔다는 점입니다. 오랜 세월 동안 얼라이언스는 회원 연락처 정보를 판매하는 것과 같은 단기적인 유혹에 굴복하지 않았습니다.

이러한 지속적인 노력 덕분에 매우 강력한 사용자 충성도를 확보할 수 있었습니다. 얼라이언스는 거의 아무런 비용도 청구하지 않습니다. 교육 과정을 제외한 모든 행사와 인력 매칭 서비스는 완전히 무료입니다. 매주 선전, 둥관, 후이저우 등 여러 도시에서 교육 세션, 인력 매칭 미팅, 업계 세미나가 정기적으로 개최됩니다. 10여 개가 넘는 배드민턴 클럽과 스피치 클럽도 활발하게 운영되고 있습니다. 얼라이언스의 기업 회원사인 슬코르 반도체(Slkor Semiconductor) 또한 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다. 얼라이언스는 과거 슬코르의 선전 본사에서 세미나를 개최했는데, 수십 명의 구매 담당자들이 방문하여 슬코르 기술진이 진행하는 기술 브리핑과 제품 공유 세션에 참석했으며, 이 행사는 매우 좋은 반응을 얻었습니다.

변혁: 비영리 공동체에서 산업 생태계로

10년 이상의 구매 경력을 가진 천쉐펑은 이 분야 종사자 대부분이 관련 없는 배경을 가지고 있다는 사실을 발견했습니다. 사회 전반적으로 구매 업무는 전문성이 필요 없다는 잘못된 인식이 만연해 있습니다. 일부 기업주는 자격을 갖춘 전문가를 고용하는 대신 친척에게 구매 업무를 맡기기도 합니다. 배우고자 하는 열정이 넘치는 신입사원들은 입사 후 실무 지도를 제대로 받지 못합니다. 선배들은 멘토링을 꺼리고, 대학에도 구매 관련 전공이 없기 때문입니다. 이러한 이유로 그는 2011년에 구매 교육 프로그램을 시작했습니다.

본 교육 과정은 실무 중심적으로 구성되어 있습니다. 초급 과정은 구매 담당 직원을 대상으로 하고, 중급 과정은 구매 엔지니어를 위해, 고급 과정은 구매 관리자 및 이사를 대상으로 합니다. 하드웨어, 플라스틱, 포장재, 배터리, PCB 및 칩을 포함한 다양한 원자재를 다루는 전문 과정도 제공되며, 재료 구성, 제조 공정 및 시장 상황에 중점을 둡니다.

현재 얼라이언스에는 70명 이상의 강사진이 있으며, 대부분 폭스콘, TCL, ZTE와 같은 대기업에서 현장 공급망 업무를 담당했던 베테랑들입니다. 10년에서 20년 이상의 실무 경험과 표준화된 관리 시스템에 대한 탄탄한 지식을 자랑하는 이들의 강의는 기본적인 비즈니스 커뮤니케이션 및 업무 보고부터 부서 간 협업 및 문제 해결에 이르기까지 실제 현장 경험을 바탕으로 합니다.

탄탄한 교육 시스템을 구축한 후, 얼라이언스는 해외로 사업을 확장하기 시작했습니다. 제조업이 동남아시아로 이동함에 따라, 얼라이언스는 베트남 박닌과 태국 라용에 지부를 설립하는 데 앞장섰습니다. 또한 말레이시아, 인도네시아, 캄보디아, 싱가포르 등지에서 중국 자본 기업들의 풍부한 자원을 확보했습니다.

첸쉐펑에 따르면, 베트남에 투자하고 공장을 짓는 기업은 원자재의 30% 이상을 현지에서 조달해야만 관세 우대 정책의 혜택을 받을 수 있습니다. 새로 진출한 기업들은 현지 시장에 대한 지식이 부족한 경우가 많은데, 이 연합회가 그들에게 길잡이 역할을 하고 있습니다. 현재 베트남에는 5천~6천 개의 기업이 참여하는 10개 이상의 위챗 그룹이 있으며, 태국 지부에는 1천 개 이상의 회원사가 있습니다.

2017년 이후 천쉐펑은 공동구매연합의 본격적인 운영에 착수하여 지속 가능한 비즈니스 모델 모색에 나섰다. 교육 프로그램, 기업 회원 서비스, 전시 서비스 등이 차례로 출시되었다.

2026년, 그는 두 가지 새로운 수익 창출 프로젝트를 선보였습니다. 첫 번째는 중앙 집중식 조달로, 소규모 기업들의 분산된 수요를 대량 주문으로 통합하여 상위 공급업체와 더 나은 가격 협상을 통해 기업의 비용 절감을 지원하는 것입니다. 두 번째는 심층적인 회원 참여로, 플랫폼 내 조달 담당자들이 기업 회원 고객을 위한 홍보 거점 역할을 하도록 하여 플랫폼 상에서 조달 및 판매 자원의 순환 고리를 실현하는 것입니다.

더욱 유망한 것은 현재 구축 중인 B2B 산업 인터넷 플랫폼과 새로 설립된 공급망 AI 응용 연구소입니다. 그의 견해로는 AI는 향후 3~5년 안에 모든 산업과 직종에 침투할 것입니다. "AI를 받아들이지 못하면 AI를 도입한 기업에 뒤처질 것입니다." 새로운 플랫폼이 가동되면 구매 요청 게시, 공급업체 응답, 주문 매칭 등 모든 과정이 디지털화되고 시각화되어 현재 위챗 그룹과 엑셀 스프레드시트에 의존하는 한계를 뛰어넘게 될 것입니다.

뿌리: 사회에 비즈니스라는 나무가 뿌리내리도록 하세요

지속적인 사업적 성장을 이루는 동시에, 얼라이언스는 사회에 뿌리를 두는 것을 결코 잊지 않았습니다. 2014년부터 시짱, 쓰촨, 구이저우, 후난, 장시, 후베이 등 여러 지역의 저소득층 학생 약 300명에게 1:1 재정 지원을 제공해 왔습니다. 각 학생은 대학 졸업까지 매년 2,000위안의 지원금을 받습니다. 천쉐펑 대표는 종종 직접 현장 방문팀을 이끌고 방문합니다. 한 번은 지원 대상 학생들을 만나기 위해 여러 성을 가로질러 6,000km가 넘는 거리를 운전하기도 했습니다.

또한, 연합은 양로원과 고아원 방문, 산간 지역 초등학교 기증 등 연례 봉사 활동을 진행합니다. 기증 물품에는 멀티미디어 칠판, 축구장, 온수기, 선풍기 등이 포함됩니다. 자원봉사자들은 지역 어린이들과 함께 어린이날 행사도 개최합니다.

올해 '520 야외 청소의 날' 행사에서 천쉐펑 씨는 아들과 함께 쓰레기를 줍는 데 참여했습니다. 그는 자신의 행동을 통해 모범을 보이는 것이 아이들에게 가장 좋은 교육이라고 생각했습니다.

무대 밖: 천쉐펑의 또 다른 면모

천쉐펑의 사무실에 들어서면 한쪽 구석에 레코드 플레이어와 기타가 조용히 놓여 있다. 그는 연맹에서의 바쁜 업무를 마친 후 기타를 집어 들고 잠시 연주를 즐기거나, 휴식을 위해 라이브 방송을 통해 몇 곡을 부르기도 하고, 가끔 공원에서 친구들과 앙상블 연주를 하거나 공연을 하러 나가기도 한다. 이것은 그에게 음악의 세계로 통하는 관문이자 오랫동안 간직해 온 음악적 꿈을 펼치는 통로 역할을 한다.

천쉐펑은 자신의 고향인 후난성 융저우에 대해 이야기할 때면 자부심이 역력했다. "작년에 ​​융저우 팀이 창더 팀을 1-0으로 꺾고 제1회 후난 슈퍼 축구 리그에서 우승을 차지했죠." 그는 대회 기간 동안 고향 곳곳에 "선전에 있지만 마음은 고향에 있다"라는 슬로건이 적힌 광고판을 설치했다. 비록 직접 경기를 보러 갈 수는 없었지만, 위챗 모멘트와 짧은 동영상 플랫폼을 통해 융저우의 문화 관광을 홍보하며 더 많은 사람들이 융저우를 알고 방문하기를 바랐다.

지난 19년을 돌아보면, "자원을 공유하고 세상을 연결하자"라는 슬로건은 단순한 구호에서 6만 명의 구매 전문가와 10만 개 이상의 공급업체를 연결하는 플랫폼으로 발전했습니다. 천쉐펑 대표는 기존의 기반 위에 글로벌 공급망 비즈니스 생태계를 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다. 하지만 그의 핵심 사명은 변함없이 구매 전문가 직종의 건전한 발전을 이끌고 더욱 효율적인 자원 연결을 가능하게 하는 것이며, 이는 그가 앞으로도 계속해서 추구해 나갈 목표입니다.

현재 킹헬름과 슬코르 반도체 팀은 공동 구매 연합이 구축한 생태계에 점차 통합되어 그 안에서 자체적인 가치를 발견하고 있습니다. 송스창 대표는 연합의 지속적인 번영을 기원했습니다.