3月と4月の同社の「Aチーム」月間営業チーム選手権で優勝し、中心メンバーの羅延平が個人営業チャンピオンに2度輝いた後、Slkorの営業部第一部長である孫高飛は、チームを率いて3度目のタイトル獲得を目指している。インタビューの中で彼は、「今の私たちのチームの状況は、山に登って虎を狩ろうとしているのに、虎でさえ私たちを恐れているようなものです」と語り、笑いながら「でも、これは内輪ネタです。今回の優勝は、全員の努力の賜物です」と付け加えた。

孫高飛は大学で応用電子技術を専攻し、卒業後3年間研究開発に従事した。彼の技術的なバックグラウンドはチームを率いる上で大いに役立っており、顧客の技術スタッフは彼と深く話し合うことを厭わず、彼はチームメンバーの問題解決を直接支援できる。しかし、優勝するための方法について話すとき、彼はチームの運営に焦点を当てた。彼の考え方は非常に明確で、まずチームの目標を各メンバーに細分化し、次に各メンバーが特定の顧客に対してそれを実行に移すというものだ。3月には、一部の顧客に早期に注文してもらうことで需要を積極的に管理した。4月に入ると、この早期消費が減速につながると予想し、戦略を迅速に調整し、既存顧客に対して他の製品モデルについてより深く掘り下げて増分的なパフォーマンスを生み出すようチームに求めた。「顧客はすでに私たちと協力しているので、私たちに対する信頼は非常に高い」

宋世強、羅延平、孫高飛

彼の見解では、全員の戦略はかなり似通っており、成功の最も重要な要素はチームの考え方である。「私たちのチームの特徴は、私がパフォーマンスを向上させる必要があると言うと、全員が自信と熱意に満ち溢れることです。」全員が努力し、互いを信頼する雰囲気こそが真の競争優位性である。羅延平が2か月連続で個人売上チャンピオンになった後、孫高飛は彼女に、顧客開拓、顧客フォローアップ、受注、配送スケジュール管理、支払い回収、顧客維持まで、全プロセスを網羅した共有セッションを行うよう特別に依頼した。「ベンチマークが設定されると、誰もがそれが天井ではなく、現時点での最高目標であることを認識し、誰もがそれを追い求めたいと思うようになります。」その共有セッションはチーム内で好評を博し、特に目標が不明確だった新メンバーにとっては、話を聞いた後、努力を集中すべき方向がわかった。

営業部 I チャンピオン トロフィーとモバイル レッドフラッグ

チームが前進できるのは、バックエンドからの強力なサポートがあってこそだ。孫高飛氏は、Slkorブランドの評判と部門間の連携の重要性を繰り返し強調し、「ブランド効果は非常に大きい。現在、Slkorブランドは市場で認知度を高め、日々の問い合わせ件数も安定している。サプライチェーン、倉庫、財務部門のタイムリーな連携のおかげで、取引を成立させることができている。業績は営業チームが受注を競い合うだけではなく、全員が協力して達成するものだ」と述べた。

営業部第一部長の孫高飛氏がインタビューに応じる

営業部第一部長を2年以上務めた孫高飛氏は、チームを率いる上で最も重要なことは、メンバーの問題解決を支援することと、利益を公平に分配することの2点だと考えている。「チームリーダーとして、行動を起こさずにバラ色の未来を描くのではなく、問題を満足のいく形で解決しなければなりません。」彼は例を挙げた。あるチームメンバーが産休中、中山の顧客から苦情が寄せられた際、彼はすぐにエンジニアを伴って現地に駆けつけ、その日のうちに問題を解決した。「営業担当者は鋭い目を持っています。あなたが本当に彼らの問題を解決できるかどうかは、彼らはよく分かっています。」

孫高飛著『師弟訓練の標準化概要』

新入社員の育成に関して、孫高飛氏がまず最初に行うのは「予防的な研修」だ。「半導体業界では、入社してすぐにブレイクスルーを成し遂げられる新入社員はいません。真の成長は、小規模な顧客から始めて大規模な顧客へと移行し、試作品の段階を経て量産へと進むことで実現します。これは長いプロセスです。しかし、一度成功すれば、一つの優れたプロジェクトから3年から5年間、継続的な収益を得ることができます。」

具体的な指導について、彼は「積極的であれ、誠実に行動せよ」という8つの言葉を強調する。「新入社員は入社当初戸惑うものだが、メンターを割り当てる。しかし、自ら積極的に質問しなければならない。我々の営業部Iの原則は、新入社員が質問すれば、我々が知っていることをすべて共有することだ」。彼は多くの人を指導してきたが、どれだけ学ぶかは適性次第だと語る。「積極的な人は間違いなく最も早く学ぶだろう」。

孫高飛が新人営業担当者に専門知識を指導

Slkor半導体製品シリーズ

5月の半導体市場の見通しについて、孫高飛氏は、例年この時期はピークシーズンだが、今年は減速しており、見積もりを依頼する顧客もさらに少ないと認めた。チームは現在、業績成長を維持するために新たな戦略を採用しているが、事前に公表するのは気が進まないという。「まだ実現していないことを話すのは良くない」。3度目の優勝の可能性については、「乞うご期待」と非常に簡潔に答えた。

宋世強総経理は、キングヘルムとスルコルの各営業チームが闘志を燃やし続け、競争の中で協力を強化し、市場でより多くの受注を獲得することを期待すると述べた。そして、会社と社員のさらなる業績向上を祈念した。